Role Overview: VP Marketing, Market Research (GTM Insights) - Spanish content

Role Overview La Vicepresidencia de Marketing, Investigación de Mercados opera con GTM, transformando señales del mercado en decisiones estratégicas de crecimiento. Su objetivo es integrar insights sobre clientes, competencia, tendencias, regulación y oportunidades de posicionamiento para reducir incertidumbre, enfocar prioridades y acelerar decisiones accionables en producto, campañas, contenido, ventas y expansión comercial.

Propósito del Cargo Convertir información tangible e intangible de diversas fuentes en insights accionables que reduzcan incertidumbre en cada decisión del GTM, desde la validación de oportunidades y diseño de propuestas de valor, hasta la medición del desempeño post-lanzamiento. Este rol participa activamente en el ciclo completo de salida al mercado: antes, durante y después del lanzamiento, actuando como socio estratégico de Marketing, Producto y Comercial. Aportará inteligencia de mercado que influya en decisiones de inversión, priorización, innovación, posicionamiento y crecimiento.

Alcance del Rol

• Antes del lanzamiento: validar la viabilidad de mercado participando en etapas tempranas bajo metodología Athena, identificando problemas de mercado, fit con ICP, barreras de adopción, propuesta de valor y mensajes clave.
• Durante el diseño del GTM: proponer y acompañar definiciones sobre a quién dirigirse, cómo hacerlo y con qué propuesta; incluyendo segmentación, pricing, canales y diferenciadores competitivos.
• Después del lanzamiento: medir desempeño (adopción, conversión), analizar señales de mercado e impacto en revenue, y recomendar ajustes en mensaje, canal, ICP, pricing o posicionamiento.

Responsabilidades Estratégicas del Rol

• Gobernanza de Investigación: Implementar y operar el modelo de gobernanza de investigación, gestionando solicitudes bajo criterios de impacto en revenue, prioridad GTM, riesgo competitivo, urgencia y capacidad disponible (intake → scoring → sprint → activación → medición).
• Strategic Decision Support: Participar activamente en procesos de planeación comercial, marketing y producto, y recomendar escenarios de acción basados en evidencia, facilitando procesos de decisión mediante análisis prospectivos y evaluación de riesgos.
• Market Intelligence Engine: Liderar un sistema continuo de inteligencia de mercado mediante monitoreo de señales sobre clientes, competencia, regulación, tendencias, verticales y oportunidades; consolidar aprendizajes en Market Pulse; y construir un repositorio de insights estratégicos.
• Inteligencia Competitiva y Diferenciación: Desarrollar benchmarks continuos, monitoreo de competidores, construcción de battlecards, identificación de oportunidades de diferenciación y posicionamiento en ventas.
• ICP & Market Prioritization: Proporcionar información de contexto externo y señales de mercado para que GTM y BI definan y evolucionen el ICP por segmento, territorio, vertical y potencial de revenue. Actuar como ojo del mercado aportando datos sobre necesidades de clientes, dolores, motivadores de compra, integrando señales de NPS/VOC, Salesforce, win/loss y feedback comercial.
• Product & Innovation Insights: Participar en procesos Athena y validaciones pre-lanzamiento para productos/iniciativas priorizadas por impacto de negocio, identificando problema de mercado, fit con ICP, barreras de adopción, propuesta de valor, mensajes y casos de uso. La participación está acotada a iniciativas con sponsor de negocio, presupuesto asignado y disponibilidad de capacidad.
• GTM Insight Activation: Traducir hallazgos en activos accionables para campañas, ventas, contenido y priorización estratégica (briefs, message house, argumentos comerciales, objeciones, diferenciadores, battlecards, inputs para campañas).
• Market-Driven Content & Thought Leadership: Generar insumos para contenidos de autoridad, blogs, newsletters y market alerts; conectando tendencias, regulación, competencia, preguntas del cliente y oportunidades de posicionamiento SEO/AEO.

Funciones Clave

• Identificación de Oportunidades de Mercado: apoyar la evaluación del tamaño de mercado (TAM, SAM, SOM) en coordinación con BI; detectar tendencias, necesidades no cubiertas y nichos para identificar oportunidades de crecimiento o entrada de productos; analizar tendencias emergentes y generar alertas de riesgo y oportunidad.
• Priorizar segmentos con mayor potencial según ICP definido.
• Definición y Evolución del Cliente Objetivo (ICP): proporcionar información de contexto externo para que GTM y BI construyan y actualicen perfiles de cliente ideal; analizar y reportar comportamientos, dolores, motivadores de compra y triggers de decisión.
• Insights para Propuesta de Valor: identificar señales de NPS, Win/Loss, CRM y comportamiento digital para identificar fricciones y oportunidades a lo largo del journey del cliente; entender atributos que clientes valoran en la oferta y testear mensajes con el mercado.
• Apoyar posicionamiento del producto y generación continua de contenidos de autoridad.
• Análisis Competitivo: mapear competidores directos, indirectos y sustitutos; evaluar precios, canales, diferenciadores y propuestas de valor; identificar espacios de posicionamiento para Datacrédito Experian como referente de la industria.
• Apoyo a Estrategia Go-To-Market: aportar evidencia de mercado para decisiones de canales (digital, partners, directo), pricing, ofertas y bundles; definir mensajes clave por segmento basados en conocimiento de mercado; entregar inteligencia comercial con argumentos, objeciones y diferenciadores alineados con tendencias de mercado.
• Medición y Optimización Post-Lanzamiento: analizar desempeño post-lanzamiento (adopción, conversión, impacto en pipeline/revenue) y recomendar ajustes en mensaje, canal, ICP, pricing o posicionamiento.
• Jobs to Be Done (JTBD): el rol contribuye a la ejecución de seis JTBD estratégicos, entre ellos Market Intelligence Engine, Competitive Intelligence & Differentiation, e ICP & Market Prioritization, con foco en análisis continuos y diferenciación en ventas.

Competencias

• Pensamiento estratégico orientado a GTM y crecimiento.
• Capacidad analítica y síntesis ejecutiva para convertir datos en historias accionables.
• Investigación cualitativa y cuantitativa que conecte con el impacto financiero.
• Storytelling y capacidad de comunicar insights a públicos ejecutivos.
• Priorización bajo restricciones de tiempo, presupuesto y capacidad.
• Influencia transversal entre GTM, Producto, Product Marketing, Comercial, Digital, Brand, PR y alta gerencia.

Experience and Skills

• Educación: profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Comunicación Social, Antropología, Economía o afines.
• Deseable especialización o maestría en Marketing Estratégico, Investigación de Mercados, Consumer Insights / Comportamiento del Consumidor, Innovación y Desarrollo de Productos.
• Experiencia: 5+ años en investigación de mercados, market intelligence, análisis competitivo o rol similar en empresas B2B; experiencia deseable en sector financiero.
• Conocimientos técnicos: Excel avanzado (tablas dinámicas, análisis de datos), herramientas estadísticas y lenguajes matemáticos, análisis de sentimiento y modelación de comportamiento y secuencias de compra, conocimiento de SEO/AEO, social listening y monitoreo digital.