About this role
Job title: Retail Sales Assistant
About the Role TOUS te invita a formar parte de su equipo en Ibiza: buscamos a alguien apasionado por la moda y el asesoramiento para crear looks personalizados con producto exclusivo y acompañar a los clientes en momentos especiales. Contrato indefinido con jornada de 36h semanales, horario rotativo de mañanas y tardes en la tienda de Ibiza.
What You'll Do
- Atender a clientes, asesorar sobre estilismos y seleccionar productos exclusivos para crear looks personalizados.
- Garantizar una experiencia de compra memorable y un servicio de alta calidad, manteniendo una actitud positiva y colaborativa.
- Desarrollarte en producto, visual merchandising, customer experience y KPIs; estar en constante aprendizaje.
- Participar en iniciativas internas (Virtual coffee chats, TOUS Connect) y compartir ideas y proyectos.
- Trabajar en turnos rotativos de lunes a domingos.
What We're Looking For
- Pasión por el producto y la moda; gusto por el estilismo y ayudar a los clientes a expresar su estilo.
- Buenas habilidades comunicativas para conectar con clientela y multilingües; dominio de idiomas para atender a clientes internacionales.
- Actitud proactiva, positiva y con ganas de aprender; podemos formar si no tienes experiencia previa como vendedor/a.
- Capacidad de trabajar en equipo y adaptarte a turnos.
Nice to Have
- Experiencia en venta minorista, preferiblemente en lujo/joyería o moda.
- Conocimiento del producto TOUS y del sector.
- Disponibilidad para trabajar en horario rotativo.
Compensation & Benefits
- 30% de descuento en todos nuestros productos y ventas especiales durante todo el año.
- Flexibilidad en el salario para destinar parte a seguro de salud, tarjeta comida o cursos de formación personalizados.
- Acceso a TOUS Connect (intranet) y Yammer para estar informado y compartir experiencias.
- Formación y desarrollo continuo: producto, visual merchandising, customer experience, KPIs y mucho más.
- Virtual coffee chats con parte del equipo directivo comercial.
- Ambiente de trabajo alegre y con foco en el cliente; #TOUSLover al acabar.