Retail Operations Coordinator Aesop DACH (m/w/d)

About the Role

Als Retail Operations Coordinator Aesop DACH sicherst du operative Exzellenz in der Region, indem du als wichtiges Bindeglied zwischen globalen und lokalen Teams Retail-Prozesse in enger Zusammenarbeit mit Stores und Partnern koordinierst und kontinuierlich optimierst. Ziel ist es, neue Prozesse, Technologien und Standards reibungslos in den Stores umzusetzen und so erstklassige Markenerlebnisse sicherzustellen. What You'll Do

• Retail Operations: Du koordinierst und steuerst operative Initiativen im DACH-Retail und stellst sicher, dass neue Prozesse, Technologien und Standards reibungslos in den Stores umgesetzt werden.

• Kommunikation: Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen globalen, regionalen und lokalen Teams und sorgst dafür, dass relevante Informationen klar und zeitnah alle Retail-Teams erreichen.

• Prozessoptimierung: Du analysierst bestehende Abläufe, erkennst Verbesserungspotenziale und unterstützt die Umsetzung von Compliance-, Health & Safety- sowie Loss-Prevention-Maßnahmen.

• Inventory & Reporting: Du koordinierst Inventuren, pflegst Reporting-Tools und arbeitest eng mit Merchandise Planning und Logistics zusammen, um Bestandsprobleme frühzeitig zu erkennen.

• Store Projekte: Du begleitest Store-Eröffnungen, Umbauten und Relocations operativ, verfolgst Meilensteine und führst Filialbesuche zur Qualitätssicherung durch. What We're Looking For

• Du bringst Erfahrung im Retail, Operations oder Customer Service mit – idealerweise in einem premium Umfeld wie Aesop – und verstehst, was exzellente Markenerlebnisse ausmacht.

• Deine Organisationsstärke und Detailgenauigkeit helfen dir, mehrere Prioritäten gleichzeitig zu managen – strukturiert, präzise und stets mit dem Blick fürs Wesentliche.

• Du kommunizierst klar und überzeugend – schriftlich wie mündlich – und baust mühelos starke Beziehungen zu unterschiedlichsten Stakeholdern auf.

• Mit einem lösungsorientierten und prozessgetriebenen Mindset treibst du operative Exzellenz und kontinuierliche Verbesserung aktiv voran.

• Du beherrschst MS Office (Excel, PowerPoint, Outlook) sicher, gehst offen mit Veränderungen um und bringst eine neugierige, inklusive Haltung in jedes Team ein.

• Du kommunizierst fließend auf Deutsch und Englisch. Nice to Have

• (Optional/preferred qualifications are embedded within the above requirements; nothing additional specified.) Compensation & Benefits

• Eine unbefristete Arbeitsanstellung in einem krisenresistenten, wachsenden Markt mit einem umfassenden Angebot an Sozialleistungen.

• Eine attraktive und wettbewerbsorientierte Vergütung sowie ein freiwilliges Profitsharing.

• Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung, eine steile Lernkurve, starker Teamgeist und eine offene, kooperative Unternehmenskultur.

• Vielfältige, nationale und internationale Entwicklungsperspektiven, Chancengerechtigkeit & Inklusion.