About this role
Job title: Retail Facilities Manager
About the Role
En TOUS buscamos un Retail Facilities Manager para gestionar incidencias, coordinar proveedores y optimizar los servicios de facilities en tiendas, garantizando tiempos de respuesta eficientes y una experiencia de tienda de calidad.
What You'll Do
- Gestionarás la gestión de incidencias de las tiendas a través de GMAO, centralizando solicitudes, seguimiento, control de costes y tiempos de resolución.
- Coordinarás reparaciones y mantenimiento preventivo y correctivo, asegurando el cumplimiento de plazos y niveles de servicio.
- Coordinarás a equipos internos y proveedores externos, garantizando la correcta ejecución de los trabajos.
- Gestionarás el presupuesto de mantenimiento, optimizando costes y controlando desviaciones.
- Participarás en procesos de licitación y en la gestión y seguimiento de contratos de mantenimiento.
- Coordinarás reuniones periódicas con proveedores y equipos internos para el seguimiento de incidencias correctivas.
- Supervisarás el cumplimiento de la normativa de seguridad y PRL, así como el acompañamiento en inspecciones reglamentarias.
- Gestionarás siniestros, reposición e inventario de mobiliario en tiendas cerradas o reformadas.
- Verificarás y validarás las facturas de proveedores externos.
What We're Looking For
- Formación en Ingeniería Técnica Industrial, Arquitectura o similar.
- Experiencia mínima de 3 años en empresa del sector o en posiciones de características similares.
- Que te sientas cómodo/a hablando Inglés.
- Otras habilidades: organización, resolución de problemas y enfoque al cliente.
Compensation & Benefits
- Flexibilidad horaria: entrada entre 8:00 y 9:30; salida a partir de 17:00; los viernes tarde libres.
- Instalaciones y ambiente TOUSLifestyle; espacios que inspiran y networking con HQ-TOUSCommunity.
- 30% de descuento en todos los productos; ventas especiales durante todo el año.
- Menú diario con productos de proximidad a partir de 3€; coffee bar durante breaks.
- Flexibilidad en el salario: parte del salario puede destinarse a comida, formación o seguro de salud, ahorrándote impuestos.
- TOUS Connect: intranet corporativa para estar al tanto de lo que pasa.