Responsable de Software de Operación y Mantenimiento

About the Role

En Indra Group, Tech for the future, lideramos el desarrollo de soluciones tecnológicas punteras que transforman la movilidad, los servicios públicos y las infraestructuras críticas. ¡Únete a nuestro equipo de operación y mantenimiento de software! Buscamos reforzar el equipo con un/a Responsable de Software de Operación y Mantenimiento, para trabajar en San Fernando de Henares (Madrid), con experiencia en la supervisión, fiabilidad y continuidad operativa de sistemas software clave en entornos de misión crítica. What You'll Do

• Supervisar la operación diaria del software, garantizando su disponibilidad, rendimiento y estabilidad.

• Realizar mantenimiento correctivo y preventivo, identificando incidencias y anticipando posibles fallos.

• Gestionar e implementar actualizaciones, parches y mejoras, asegurando la mínima interrupción del servicio.

• Atender, analizar y resolver incidencias de usuarios, coordinando y escalando a otros equipos cuando sea necesario.

• Monitorizar sistemas mediante herramientas como Zabbix, OpenSearch o Dynatrace, detectando anomalías y puntos de mejora.

• Optimizar el rendimiento de aplicaciones y bases de datos (PostgreSQL, Oracle, SQL, PL/SQL).

• Implementar mejoras operativas y automatizaciones (scripts, CI/CD).

• Hacer seguimiento y reporte de KPIs operativos y asegurar el cumplimiento de SLAs.

• Colaborar en entornos ágiles (Scrum, Kanban) y participar en ciclos completos de vida del software. What We're Looking For

• Imprescindible: 3–5 años de experiencia en operación y mantenimiento de software.

• Experiencia en AWS (nivel básico-intermedio).

• Dominio de Java / Spring Boot y familiaridad con arquitecturas de microservicios.

• Experiencia en administración y optimización de bases de datos (PostgreSQL, Oracle, SQL, PL/SQL).

• Conocimiento de herramientas de monitorización (Zabbix, Dynatrace, OpenSearch).

• Experiencia en automatización, scripting y uso de pipelines CI/CD.

• Manejo de Git y entornos de desarrollo.

• Experiencia trabajando con Scrum y/o Kanban.

• Inglés alto (mínimo B2). Nice to Have

• Formación o certificación en ITIL (Gestión del Servicio).

• Experiencia en herramientas corporativas: Remedy ITSM, IBM Maximo, Jira.

• Conocimientos funcionales en movilidad, mantenimiento, ticketing o sistemas EMV.

• Experiencia en análisis de operaciones, reporting técnico, mejora continua. Compensation & Benefits

• Estabilidad y futuro: proyectos a largo plazo en una empresa líder y sólida.

• Tecnología puntera: trabajarás sobre sistemas críticos de impacto nacional e internacional.

• Ambiente cercano y transparente: trabajo colaborativo, comunicación directa y apoyo constante.

• Flexibilidad real: modalidad híbrida y opciones de conciliación.

• Plan de carrera personalizado: crecimiento profesional ajustado a tu perfil.

• Formación continua: acceso a más de 6.000 cursos.