Responsable de Site

About the Role Volvo Trucks France recherche un.e Responsable de Site basé.e à Miniac Morvan (35). Rattaché.e au Directeur Services des Trucks Center Bretagne-Atlantique, vous assurez le développement commercial de l’activité après-vente du site et l’atteinte des objectifs annuels. Vous pilotez l'équipe après-vente composée de 28 personnes et vous appuyez sur l'expertise de 3 chefs d'équipe et d'un réceptionnaire SAV pour garantir la satisfaction client. What You'll Do

• Vous assurez le développement des compétences des collaborateurs.
• Vous êtes garant.e du respect de l’application des procédures internes et de la règlementation en matière d’hygiène de sécurité, de qualité et d’environnement (ISO, Qualitative Requirements).
• Vous mettez les plans d'action nécessaires pour garantir la rentabilité du site.
• Vous collaborez étroitement avec l'équipe commerciale dédiée à la vente de véhicules (VN,V.O).
• Vous résolvez les litiges clients en préservant à la fois les intérêts de la société et la satisfaction client.
• Vous êtes le/la garant.e des actifs du site. What We're Looking For
• Titulaire d’une formation supérieure type BTS MAVA option VI, complétée idéalement par une licence professionnelle organisation et management des services de l’automobile.
• Familier avec l’environnement du transport.
• Parcours professionnel d'une dizaine d'année minimum avec capacité à développer une posture commerciale conciliant les intérêts de la société et la satisfaction clients.
• Leader inspirant favorisant une communication ouverte et respectueuse.
• Qualités de gestionnaire. Compensation & Benefits
• Package intéressant de rémunération (fixe selon expérience + variable) et d'avantages (véhicule de fonction, mutuelle, tickets-restaurants, participation, intéressement, CSE...).
• Site 2.0 offrant un environnement de travail agréable proche de la mer.
• Parcours d’intégration et de formation.
• Programme de formation pour assurer le développement de vos compétences et votre leadership.