About this role
Job title: Responsable de Farmacia
Supervisar y gestionar las actividades del equipo de la sucursal, garantizando la correcta aplicación de protocolos y estándares de servicio al cliente. Buscamos asegurar una ejecución impecable de procesos y políticas vigentes para contribuir a la utilidad y al control de gastos.
Asegurar los estándares de calidad en el servicio, dando seguimiento a la ejecución de procesos y actividades del equipo de trabajo. Asegurar el cumplimiento de las métricas del negocio, generar reportes de ventas y realizar checklists de operaciones en sucursal. Ejecutar acciones para la actualización de inventarios, el frenteo y acomodo de productos, así como el orden y limpieza de la sucursal a cargo. Evaluar al personal a cargo mediante métricas de desempeño, sesiones de retroalimentación y detección de necesidades de capacitación.
Preparatoria concluida; deseable licenciatura en áreas económico-administrativas. 2+ años de experiencia en servicio al cliente, atención en punto de venta, gestión y administración de valores, manejo de personal.