Responsable de Farmacia

Job title: Responsable de Farmacia

Original description: La misión del puesto es supervisar y gestionar las actividades realizadas por el equipo de sucursal, garantizando la correcta aplicación de protocolos y estándares de servicio al cliente. Supervisa la ejecución impecable de los procesos y políticas vigentes, contribuyendo con acciones que generen mayor utilidad y control de gastos.

• Asegurar los estándares de calidad en el servicio, dando seguimiento a la ejecución impecable de los procesos y actividades del equipo de trabajo.

• Asegurar el cumplimiento de las métricas establecidas por el negocio, generar reportes de ventas y realizar checklist de las operaciones en sucursal.

• Ejecutar acciones que aseguren la actualización de los inventarios, el frente y acomodo de productos, así como el orden y limpieza de la sucursal a cargo.

• Evaluar al personal a cargo a través de métricas de desempeño, sesiones de retroalimentación y detección de necesidades de capacitación.

• Educación: Preparatoria concluida; deseable licenciatura en áreas económico-administrativas.

• Experiencia: 2+ años de experiencia en servicio al cliente, atención en punto de venta, gestión y administración de valores, manejo de personal.

• Licenciatura en áreas económico-administrativas (deseable).