About this role
Reiseexperte/in (m/w/d) - Brugg 60 - 100%
WAS DICH ERWARTET Du berätst und betreust unsere KundInnen und GeschäftspartnerInnen in allen Anliegen und stehst Ihnen mit Rat und Tat zur Seite Du verkaufst telefonisch und persönlich vor Ort Privat- oder Geschäftsreisen, Pauschalarrangements oder Individualreisen, Dienstleistungen und Services Du bearbeitest Anfragen und Kundenwünsche schnell und professionell, und findest immer eine erstklassige Lösung Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und baust dir einen eigenen Kundenstamm auf
WAS DU MITBRINGST Idealerweise bringst du fundierte Erfahrungen aus der Reisebranche mit und kennst die spezifischen Anforderungen und Abläufe im Reisebüro, was dich optimal darauf vorbereitet, Kunden auf höchstem Niveau zu betreuen Als QuereinsteigerIn verfügst du über eine abgeschlossene Ausbildung und/oder mehrjährige Arbeitserfahrung in einem touristischen (z.B. Hotellerie, Aviatik oder Tourismusbüro) Bereich Du bist versiert im Umgang mit den Buchungs- und Reservierungssystemen CETS, Umbrella und Amadeus sowie idealerweise IRIS.plus Du besitzt eine ausgesprägte Verkaufspersönlichkeit und ein gutes Gespür für erfolgreiche Verkaufsabschlüsse Dank deiner starken Kommunikationsfähigkeiten und deines sicheren Auftretens überzeugst du KundInnen und GeschäftspartnerInnen sowohl im persönlichen als auch im schriftlichen Kontakt Deine Flexibilität erlaubt es dir, dich schnell an unterschiedliche Kundenwünsche und wechselnde Anforderungen anzupassen. Dabei hast du stets den Anspruch, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und die Kundenzufriedenheit zu maximieren Du schätzt die Zusammenarbeit im Team und trägst aktiv zu einer positiven Arbeitsatmosphäre bei, indem du deine KollegInnen wertschätzend unterstützt Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie solide Englischkenntnisse runden dein Profil ab
WORAUF DU DICH FREUEN KANNST Eine Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern Attraktive Reisevergünstigungen für dich und deine Angehörigen 25 Ferientage (ab 50 Jahren 30 Ferientage) sowie ein zusätzlicher freier Tag an deinem Geburtstag Umfassendes Wellbeing-Angebot mit betrieblichem Gesundheitsmanagement Beteiligung an deinem ÖV-Abonnement Überdurchschnittliche Sozialleistungen mit flexiblem Pensionskassen-Wahlplan, 60 % Arbeitgeberbeitrag an die Pensionskasse, weltweiter privater Unfallversicherung und überobligatorischer Krankentaggeldversicherung Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Ein internationales Arbeitsumfeld in einer spannenden Branche
Für Interessierte am Quereinstieg: Detaillierte Informationen zu unserem Programm für Quereinsteigende findest du hier.