About this role
Description de l'entreprise
L’Ibis Styles Paris CDG Airport, hôtel de 305 chambres, restaurant et bar, vous invite à faire briller votre talent au cœur de l’aéroport de Roissy CDG !
Description du poste
Rejoins l’équipe Padawan de l’Ibis Styles Paris CDG Airport !
Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI 35h/semaine, passionné(e) par le service client et prêt(e) à évoluer dans un environnement dynamique et international.
Si :
-Tu es animé(e) par la passion du service et de la satisfaction client
-Tu cherches un environnement dynamique et international, travailler de jour comme de nuit ne te fais pas peur, tu es surement un Padawan en devenir !
Alors, arrêtes de chercher, et embarques à bord de notre vaisseau ! et viens faire un bout de chemin avec nous dans notre univers spacial.
Ta to-do :
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Assurer l’accueil du client à son arrivée avec ton âme « Heartist »,
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Prendre en charge le bon déroulement de son séjour de l’accueil jusqu’à son départ,
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Fidéliser et développer le portefeuille clients présents grâce à ton bagout et ton esprit commercial,
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Assurer la facturation et l’encaissement du client,
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Contrôler ta caisse et sécuriser le chiffre d’affaires.
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Tu as le goût du challenge et tu parviens à capter les clients volatiles
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Premier contact du client, tu es l’ambassadeur(drice) de notre établissement
Ton encadrement : Sympa
Ton Talent : l’accueil, l’empathie, le sérieux, la curiosité, la politesse, le courage et tous les autres qui ne font qu’un.
Qualifications
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Tes plus :
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Une expérience confirmée en tant que réceptionniste en hôtellerie
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Maîtrise du PMS FOLS
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A little bit of English pour échanger avec nos clients internationaux
Informations supplémentaires
Nos avantages :
- Mutuelle d’entreprise
- Carte titres restaurant : 9€ par jour travaillé
- 100 % de ton titre de transport mensuel pris en charge ou, si tu viens en voiture, une prime de transport 200 € par an
- Prime de performance annuelle sur objectifs
- Prime de participation et d'intérèssement