About this role
L’Ibis Paris CDG Airport c’est : un hôtel flagship au cœur de la zone aéroportuaire, une clientèle aux profils variés, 772 chambres, 5 points de vente restauration et 13 salles de séminaires.
Description du poste
Rejoins notre équipe ! Nous recherchons un(e) Réceptionniste du soir pour assurer l’accueil et l’accompagnement de nos clients, principalement sur un horaire de 19h00 à 00h00.
Tes missions, si tu les acceptes, seront :
- de proposer les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, restauration, chambres, …)
- de fidéliser la clientèle existante grâce à ton esprit commercial
- de garantir le bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel
- de prendre en charge le client de l’accueil à son départ
- de prendre en charge la facturation et l’encaissement
- de contrôler ta caisse et veillez à la sécurisation du chiffres d’affaire des fonds.
- d’effectuer la clôture journalière lors des shifts de nuit.
Qualifications
- Vous êtes avant tout une personne souriante, accueillante et attentive aux besoins des clients.
Vous êtes :
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À l’aise dans la relation client et la communication.
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Organisé(e), rigoureux(se) et autonome.
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Dynamique et réactif(ve).
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Doté(e) d’un véritable sens du service.
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À l’aise avec les opérations d’encaissement et la gestion d’une caisse.
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Disponible pour travailler principalement sur des horaires du soir, de 19h00 à 00h00.
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Une première expérience en réception, hôtellerie ou tourisme est un plus.
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Informations supplémentaires
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Pourquoi nous rejoindre ?
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13ème mois
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Intéressement et participation
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Prise en charge du titre de transport à 50 %
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Parking gratuit à disposition
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Parcours d’intégration au sein des différents services de l’hôtel
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Mutuelle d’entreprise
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Restaurant du personnel
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Avantages CSE
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Un environnement stimulant au sein d’un hôtel de référence