About this role
Description de l'entreprise
Maison Anne de Bretagne hotel** Relais&Chateaux et restaurant gastronomique par Mathieu Guibert
Description du poste
EN TANT QUE RECEPTIONNISTE DE NUIT
Premier contact du client, le/la Réceptionniste est le garant du bon séjour des clients.
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Il/elle accueille le client, lui fournit tous les renseignements sur les conditions du séjour, les formalités, les prix, les commodités de l’hôtel, les produits
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Il/elle assure la satisfaction des clients,
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Il/elle suit leur arrivée et leur départ et transmet les informations utiles aux autres services. Il/elle aura pour missions principales de :
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Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l’hôtel sur les soirs et nuits
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Réaliser les check-in des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l’exactitude et à la fiabilité des informations collectées
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Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller si besoin
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Gérer les factures et les encaissements du restaurant, départ des clients
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Cloture et caisse de la journée
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Communiquer de manière permanente avec les autres services
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Participer aux différentes taches de mise en place si demandées
Qualifications
- Vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles.
- Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts.
- La maîtrise de l'Anglais est un atout majeur
- D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e), la Maison portera grande attention à votre savoir etre
- Vous justifiez au minimum d’une première expérience dans le domaine de la Réception, de préférence établissement équivalent
- Autonome et fiable
Informations supplémentaires
Contrat selon profil, CDD pour débuter
A partir de novembre 2026
- du mercredi au samedi ( 4nuits/semaine)
- horaire en continue