Réceptionniste
About this role
FR Description de l'entreprise
Dans le cadre du développement de ses activités et du renforcement de ses équipes, le Mövenpick Hotel et Casino Malabata Tanger recrute un Réceptionniste .
Description du poste
Garantir une expérience d’accueil fluide, agréable et conforme aux attentes de la clientèle.
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Assurer l’enregistrement des clients, la remise des clés, la gestion des paiements et des facturations.
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Répondre efficacement aux besoins, questions et demandes des clients durant tout leur séjour.
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Assurer la coordination avec les autres départements (Housekeeping, Restauration, Guest Relations…) pour offrir un service harmonisé.
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Fournir des informations utiles sur l’hôtel, ses services et les attractions locales.
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S’assurer de la bonne tenue de la réception : propreté, organisation, disponibilité du matériel.
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