About this role
Réceptionniste de nuit
Description de l'entreprise Envie d'un nouveau challenge ?! Rejoignez notre équipe jeune et dynamique à l'hôtel Mercure Nantes Centre Passage Pommeraye pour un poste de Réceptionniste de nuit temps partiel. 3 nuits par semaine, vendredi,samedi et dimanche à compter d'octobre 2026.
Notre établissement est un boutique hôtel 4★, situé en plein cœur de Nantes. Avec ses 60 chambres, sa décoration moderne et chaleureuse et son esprit « maison de famille », nous avons à cœur de proposer à nos clients une expérience simple, conviviale et personnalisée.
Description du poste Réceptionniste de nuit au Mercure Nantes Centre Passage Pommeraye, cela consiste en quoi ?
Vous faites partie intégrante de l’équipe réception et êtes le visage de l’hôtel pendant la nuit.
Votre mission ? Veiller au bon déroulement du séjour de nos clients tout en assurant la continuité de l’activité de l’hôtel jusqu’au matin.
Concrètement, vous serez amené(e) à :
- Accueillir et accompagner nos clients lors de leur arrivée tardive et répondre à leurs demandes pendant la nuit
- Assurer les arrivées et départs ainsi que les opérations de réception
- Répondre aux demandes téléphoniques et gérer les éventuelles situations particulières
- Veiller à la sécurité et à la tranquillité de l’établissement et de nos clients
- Réaliser les tâches administratives et la clôture de journée
- Préparer et mettre en place le buffet petit déjeuner afin que tout soit prêt pour accueillir les premiers clients du matin
- Assurer quelques tâches de mise en ordre et de préparation de l’hôtel pour la journée à venir
La nuit, vous êtes autonome, mais jamais vraiment seul(e) : vous êtes un maillon essential de notre équipe et contribuez directement à la qualité de l’expérience client.
Qualifications
- Vous aimez accueillir, rendre service et trouver des solutions ?
- Vous êtes à l’aise avec les responsabilités et savez travailler en autonomie ?
- Nous recherchons avant tout une personne fiable, souriante, organisée et à l’aise avec le contact client.
- Une première expérience en réception ou dans l’hôtellerie est un plus, mais l’état d’esprit compte tout autant que le CV.
- La maîtrise de l’anglais est appréciée.