About this role
L’Ibis Styles Paris CDG Airport, hôtel de 305 chambres, restaurant et bar, vous invite à faire briller votre talent au cœur de l’aéroport de Roissy CDG.
L’Ibis Styles Paris CDG Airport recrute un(e) réceptionniste de nuit en CDI (35h/semaine). Rejoins l’équipe de Padawan et participe à offrir une expérience client de qualité ! Tu es animé(e) par la passion du service et de la satisfaction client; Tu cherches un environnement dynamique et international, travailler de jour comme de nuit ne te fais pas peur; tu es surement un Padawan en devenir! Alors, arrête de chercher, et embarque à bord de notre vaisseau ! et viens faire un bout de chemin avec nous dans notre univers spatial.
Ta to-do : Assurer l’accueil des clients à leur arrivée avec ton âme Heartist; Prendre en charge le bon déroulement de leur séjour, de l’accueil jusqu’au départ; Fidéliser et développer le portefeuille clients grâce à ton bagout et ton esprit commercial; Assurer la facturation et les encaissements; Contrôler ta caisse et sécuriser le chiffre d’affaires; Assurer la mise en place du petit-déjeuner (cuisson des viennoiseries et réassort); Tu as le goût du challenge et sais capter les clients de passage; Premier contact du client, tu es l’ambassadeur(drice) de notre établissement.
Ton environnement : Un encadrement sympa et à l’écoute
Ton talent : L’accueil, l’empathie, le sérieux, la curiosité, la politesse, le courage… et tous les autres qui font la différence
Qualifications
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Tes plus: Tu justifies d’une expérience significative en réception hôtelière; Tu maîtrises le logiciel PMS FOLS; Tu es à l’aise avec les procédures de sécurité hôtelière et l’utilisation d’un SSI; Autonome, rigoureux(se) et fiable, tu sais gérer un poste de nuit
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Informations supplémentaires: CDI 35 h, Prime de nuit 160 €, 100% de ton titre de transport mensuel sera pris en charge ou si tu viens en voiture, tu auras une prime de transport; Une carte tickets-restaurant si tu le souhaites 9€: journaliers (au prorata du temps de présence en entreprise); Une prime sur les résultats de la qualité et la performance sans ancienneté (potentiel de prime de 2400€ brut pour une année complète); Une prime d'intéressement sur objectif potentiel annuelle; Une super mutuelle; participation et épargne salariale; Comité Social & Economique permettant de bénéficier d’offres privilèges tout au long de l’année; Carte Accor Heartist.