About this role
Réceptionniste de nuit H/F
Description de l'entreprise
Dans le cadre de l'ouverture prochaine de notre hôtel ibis Styles situé à Saint-Germain-en-Laye, nous recherchons un réceptionniste de nuit afin d'assurer l'accueil et la sécurité de nos clients durant la nuit.
Description du poste
CDI - 40h/semaine
Horaires fixes
Travail du dimanche soir au jeudi soir
Repos : vendredi et samedi
Horaires : 22h30 - 6h30
Lieu: Ibis Styles Saint-Germain-en-Laye 109 rue Léon Desoyer - Saint-Germain-en-Laye
Vos missions
Sous la responsabilité de la Direction et du Chef de Réception, vous assurez :
L'accueil et l'accompagnement des clients durant la nuit
Les arrivées tardives et départs matinaux
Les check-in / check-out
La gestion des réservations et encaissements
La clôture journalière et les opérations administratives de nuit
Le suivi des procédures de sécurité et de tranquillité de l'établissement
La gestion des demandes clients et des situations d'urgence
La mise en place du petit-déjeuner selon les procédures de l'hôtel
La gestion du bar et de l'offre snacking pendant le service de nuit
Le réassort et le maintien de la propreté des espaces communs
Qualifications
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Profil recherché
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Première expérience en réception hôtelière ou poste de nuit appréciée
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Sens de l'accueil et du service client
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Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
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Capacité à travailler seul(e) la nuit
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Bonne gestion du stress et des imprévus
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Anglais professionnel souhaité
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Connaissance du logiciel hôtelier Opéra Cloud appréciée
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Informations supplémentaires
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Nous proposons
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La participation à une ouverture d'hôtel
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Un environnement de travail neuf et dynamique
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Une équipe à taille humaine