Recepcionista

Recepcionista - Melie1 Lima

El mundo es tuyo con Melie1

Descubre un camino sin ledmites en Melie1, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sume9rgete en un viaje que te llevare1 a trabajar en varios paedses y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My Melie1Rewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My Melie1Benefits: Aprovecha la compensacif3n flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Misif3n del Puesto:

Responsable de la recepcif3n de clientes y hfuespedes al hotel.

Funciones Principales:

• Recepcionar cordialmente el cliente, realizando su check in y presente1ndole los esclarecimientos necesarios.
• Realizar check out de acuerdo con los procedimientos establecidos, atentando hacia la forma de pago y ofreciendo el cuestionario de calidad para que el hue9sped evalfare su estadeda.
• Responsabilizarse por su cierre de caja (tarjetas de cre9dito, facturacif3n, dinero, moneda extranjera, etc.) y notas de gastos; -Prestar informaciones diversas sobre productos y servicios ofrecidos por el Hotel, ased como informaciones sobre otros hoteles de la cadena y ofertas turedsticas de la regif3n (cultura, compras, gastronomeda, etc.);
• Atender a las diversas necesidades de los hue9spedes, como: compra de tickets, recados, encomiendas, confirmacif3n de vuelos, etc.;
• Efectuar reservas personalmente, por tele9fono, fax o mail, solicitando datos y documentos necesarios para su efectivacif3n y garantia;
• Transmitir solicitudes hechas en la Recepcif3n al Serviexpress o, en su ausencia, al sector responsable, manteniendo todos los controles.
• Leer, registrar y resolver ocurrencias, garantizando excelente comunicacif3n entre turnos

Experiencia y Conocimientos:

• Te9nico o universitario culminado en Turismo o Administracif3n Hotelera.
• Experiencia mednima de 2 af1os de preferencia en posiciones afines, en el rubro de hotelereda o de servicio al cliente.
• Indispensable dominio de ingle9s a nivel fluido-avanzado.
• Disponibilidad para realizar turnos rotativos.
• Conocimientos de informe1tica o software de hoteles.

En Melie1 todos somos VIP

En Melie1 Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la direccif3n y con los principios contenidos en las poledticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusif3n entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilizacif3n de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminacif3n, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religif3n, ge9nero o edad. Creemos que la diversidad y la inclusif3n entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro e9xito como compaf1eda global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a trave9s de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de seleccif3n, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la pe1gina Protege tu candidatura.