Recepcionista

Descripción de la empresa

Accor es un grupo multinacional líder en hospitalidad, reconocido por gestionar una amplia red de hoteles en todo el mundo, desde opciones económicas hasta establecimientos de lujo. Presente en más de 100 países, la compañía se enfoca en ofrecer experiencias de calidad y un servicio excepcional a sus huéspedes. Formar parte de Accor significa integrarse en un entorno dinámico, orientado al cliente y con oportunidades de desarrollo profesional.

Descripción del empleo

Recepcionista

¡Las primeras impresiones son todo! Como Recepcionista, cuidará de los huéspedes desde el momento en que llegan hasta su partida, asegurándose de que tengan una experiencia memorable con nosotros.

Lo que hay para usted:

• En 3-4 puntos, muestre los beneficios y ventajas de trabajar en el hotel
• Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo
• Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias
• Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo!
• Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa, como Planet 21

Lo que hará:

• Saludar, registrarse, responder a solicitudes y liquidar cuentas mientras brinda un servicio excepcional
• Tome la iniciativa de agregar una experiencia personalizada
• Promueva con orgullo las instalaciones del hotel, buscando oportunidades para mejorar la estadía de un huésped a través de la venta

Requisitos

• Una personalidad enfocada en el servicio al cliente es esencial y tener experiencia previa en este terreno seria estupendo.
• Hablar un inglés con un nivel medio-profesional es básico. Otros idiomas serán muy valorables.
• Necesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educado y con buenas dotes de comunicación.
• Autónomo, pero capaz de trabajar en equipo.
• Tolerante , resistente al stress
• Creativo , nos gusta crear experiencias personalizadas para nuestros clientes y te necesitamos.

Información adicional

la experiencia es un diferencial

Experiencia previa con Opera o un sistema relacionado

Fluidez en inglés, los idiomas adicionales son una ventaja,Su equipo y ambiente de trabajo:

En 1-2 oraciones, comente el ambiente del equipo, del hotel o de la oficina de una manera que refleje la cultura

Nota: esta descripción podrá sufrir alteraciones incluyendo situaciones locales, de legislación y documentaciones oficiales de trabajo

Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión:

Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.

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Discover a world where life pulses with passion

Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.

When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.

LET YOUR PASSION SHINE

We foster our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in being part of a wider global team leading the way in local sustainability initiatives. Working together with our communities, we will empower you to make your own meaningful impact.

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Let your passion shine

We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.

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Salary

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ibis Wellington, Wellington, New Zealand

Experience Level

• Entry Level

Job Schedule

• Part-Time

Brands

• IBIS

Job type

• Permanent

Locations

• Wellington

Job Category

• Rooms

Description

• As a Houseperson, you’ll play a vital behind-the-scenes role in ensuring our hotel runs smoothly and efficiently. From maintaining public and back-of-house areas to supporting the Room Attendan