About this role
About the Role
La posición es de recepción y apoyo administrativo en Hospital Vithas Valencia 9 de Octubre. Su misión es asegurar el buen funcionamiento del área mediante labores administrativas, archivado, planificación y coordinación de las actividades del centro, con foco en atención al paciente y soporte a las distintas áreas. What You'll Do
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Atender y recepcionar a los pacientes a su llegada al edificio, derivando a la planta correspondiente y brindando ayuda ante incidencias o dudas para una buena experiencia de paciente.
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Tramitar las confirmaciones de citas y el registro de pacientes en PRM, actualizando las listas de PERSONA para garantizar la validez de los datos.
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Cumplimentar los registros diarios: mensajería, visitas, llaves, tarjetas personales, parking y llamadas, siguiendo los protocolos de seguridad del edificio.
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Realizar la recepción de llamadas y derivarlas a las personas correspondientes o gestionar los trámites solicitados.
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Dar apoyo en trámites administrativos de diferentes áreas, redactando o archivando la documentación.
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Elaborar el reporte diario para el siguiente turno, detallando las incidencias y facilitando el seguimiento, evitando duplicidad de acciones ya realizadas.
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Poseer conocimiento de los departamentos de las Administraciones Públicas con los que esté más relacionada la sección de la dependencia. What We're Looking For
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Formación Específica: Atención al Cliente, Secretaria.
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Principales conocimientos técnicos: Registro y Archivo; Documentación; Soporte informático; Atención al cliente.
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Metódico y Organizado.