Rececionista Oficina Automóvel - Açores

Rececionista Oficina Automóvel - Açores

A Sellpoint, especialista em recrutamento na área comercial, está a recrutar um(a) RECECIONISTA OFICINA AUTOMÓVEL para integrar uma empresa de referência.

Procuramos uma pessoa profissional, comunicativa, organizada e orientada para o cliente, com gosto pelo contacto com o público e interesse pelo setor automóvel.

RESPONSABILIDADES:

• Receção e atendimento presencial e telefónico de clientes;
• Receção de viaturas para manutenção e reparação;
• Registo e acompanhamento das intervenções em sistema informático;
• Gestão da documentação associada às ordens de reparação;
• Articulação com a equipa de oficina relativamente ao estado e progresso das intervenções;
• Contacto proativo com os clientes para atualização do estado das viaturas;
• Apoio no processo de entrega das viaturas e esclarecimento de dúvidas;
• Utilização diária de ferramentas e sistemas informáticos de gestão.

PERFIL PRETENDIDO

Requisitos obrigatórios:

• Excelente capacidade de comunicação oral e escrita;
• Facilidade e agilidade na utilização de ferramentas informáticas;
• Perfil dinâmico, organizado e orientado para o cliente;
• Capacidade para gerir múltiplas tarefas em simultâneo, mantendo serenidade e eficiência;
• Sentido de responsabilidade, compromisso e espírito de equipa;
• Carta de condução válida.

Será valorizado:

• Experiência anterior em receção de oficina, atendimento ao cliente ou setor automóvel;
• Familiaridade com sistemas de gestão de oficina ou software de ordens de reparação;
• Experiência em contexto de concessionário ou serviço pós-venda automóvel;
• Boa capacidade de relacionamento interpessoal com diferentes perfis de clientes.

Procuramos alguém que seja a primeira imagem da empresa perante o cliente, capaz de assegurar um atendimento de excelência e, simultaneamente, garantir uma comunicação eficaz entre o cliente e a equipa de oficina.

Se considera ter o perfil que procuramos e pretende integrar uma equipa dinâmica e profissional, envie-nos a sua candidatura com a Ref Rececionista - Açores para [email protected]