About this role
Job title: Quality Manager / QM Specialist for Maintenance Contracts
About the Role In dieser Position verantworten Sie die QM-seitige Prüfung von Kundenverträgen und die Erstellung von QM-Plänen im Rahmen von Instandsetzungsverträgen. Sie begleiten interne und externe Reklamationen, analysieren Befundberichte und übernehmen dabei die Kommunikation zum Kunden. Zudem unterstützen Sie die Begleitung von internen Instandsetzungsaufträgen inkl. Prüfungen und Kundenabnahmen der jeweiligen Liefergegenstände (HW/SW).
What You'll Do
- QM-seitige Prüfung von Kundenverträgen und Erstellung von QM-Plänen im Rahmen von Instandsetzungen
- Bearbeitung von internen und externen Reklamationen, Analysen, Prüfung von Befundberichten und Kundenkommunikation
- Begleitung interner Instandsetzungsaufträge inkl. Prüfungen und Kundenabnahmen der Liefergegenstände (HW/SW); Sicherstellung der notwendigen Dokumentationen und Abstimmung von Abnahmeterminen mit dem Kunden
- Koordination bei Instandsetzungen und Reparaturen im Kontext der Qualität
- Erstellung von Konformitätserklärungen, Dokumentation von Bauabweichungen und Abstimmung mit dem Kunden
What We're Looking For
- Technisches Studium oder Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker/Meister
- Einschlägige Berufserfahrung im Bereich QM und Maintenance
- Technische Fachkompetenz, analytische Fähigkeiten und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit, Durchsetzungsfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige, engagierte Arbeitsweise
- Erfahrung mit CAQ-Systemen, idealerweise Babtec
Nice to Have
- Erfahrung mit CAQ-Systemen (idealerweise Babtec) als Bonus
Compensation & Benefits
- Tarifliche Vergütung
- Berufliche & persönliche Weiterentwicklung
- Flexible Arbeitszeiten
- Onboarding-Programm
- Interne Weiterbildungsprogramme
- Weitere Benefits nach Diehl-Praktik