About this role
About the Role Als Projektleiter (m/w/d) im Customer Support sind Sie verantwortlich für die Planung, Organisation und Durchführung von Projekten im Kundenservice. Sie koordinieren verschiedene Teams, Funktionen und externe Dienstleister, erstellen technische Unterlagen, Protokolle, Zeitpläne und Statusberichte und behalten Meilensteine, Budgets sowie Ressourcen im Blick. Zudem arbeiten Sie nach relevanten Standards und Vorschriften und bereiten Entscheidungsvorlagen sowie Projektbesprechungen vor. What You'll Do
- Planung, Organisation sowie Durchführung von Projekten im Customer Support.
- Koordination von unterschiedlichen Teams, Funktionen und externen Dienstleistern.
- Erstellung und Pflege von technischen Unterlagen, Protokollen, Zeitplänen und Statusberichten.
- Überwachung von Meilensteinen, Budgets und Ressourcenverfügbarkeiten.
- Arbeiten mit relevanten Branchenstandards und Vorschriften.
- Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen sowie Organisation von Projektbesprechungen und Reviews. What We're Looking For
- Ingenieurwissenschaftliches oder vergleichbares Studium erfolgreich abgeschlossen.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Projektleitung.
- Hohe Projektmanagementkompetenzen (IPMA Level D).
- Sehr gute Erfahrungen mit Stakeholdern im militärischen Umfeld.
- Ausgeprägtes Organisationstalent sowie eine strukturierte Arbeitsweise, Flexibilität, Kreativität.
- Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte systematisch zu überblicken und darzustellen.
- Freude daran, funktionsübergreifend Teams zu koordinieren.