About this role
Technical Support
Мы — команда профессиональных сервисов, которая помогает крупным Заказчикам внедрять, развивать и эффективно использовать решения «Лаборатории Касперского».
Мы подключаемся к сложным инфраструктурным проектам: проектируем архитектуру решений, выполняем внедрение и миграции, проводим аудит существующих инсталляций, занимаемся оптимизацией и поиском причин технических проблем.
Что предстоит делать
- Устанавливать, настраивать и обновлять продукты «Лаборатории Касперского».
- Проектировать архитектуру решений и выполнять сайзинг инфраструктуры.
- Проводить аудит настроек и готовить рекомендации по оптимизации.
- Диагностировать проблемы в работе продуктов, ОС и инфраструктуры, анализировать логи и трасс