About this role
We are One Team. We make it happen. We are Unstoppable.
Babel, enriching people through technology
BABEL es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus clientes, grandes empresas y organismos públicos.
¿Cuál es nuestro plan estratégico?
¡Miramos hacia el futuro! Nuestro plan estratégico Hiperespacio 2029 promete ser un viaje emocionante, lleno de oportunidades para crecer y desarrollarse profesionalmente. Alcanzar 1000 millones de facturación, un reto que estamos seguros de que con la colaboración y el talento de nuestra gente, será otra historia de éxito que escribiremos juntos y juntas.
¿Qué buscamos?
Objetivo del Rol
Administrar, optimizar y contribuir a la evolución de plataformas de Escritorio Digital (Digital Workplace) y servicios de TI, garantizando su disponibilidad, seguridad y eficiencia operativa.
El rol será responsable de gestionar tecnologías de usuario final, servicios Microsoft 365, entornos cloud, identidades y virtualización, brindando soporte especializado, resolviendo incidentes complejos e impulsando mejoras tecnológicas que fortalezcan la experiencia del usuario y la continuidad operativa.
Responsabilidades
- Administrar y brindar soporte a plataformas de Escritorio Digital y End User Computing (EUC).
- Gestionar servicios Microsoft 365, Teams, OneDrive, SharePoint y Exchange Online.
- Administrar y dar soporte a servicios de Microsoft Azure y entornos híbridos.
- Gestionar identidades, accesos, permisos y políticas mediante Active Directory.
- Implementar y mantener soluciones de seguridad de endpoints y herramientas EDR.
- Analizar y dar soporte a soluciones de virtualización VM/VDI.
- Evaluar el ciclo de vida, rendimiento, compatibilidad y seguridad de dispositivos y aplicaciones.
- Diagnosticar y resolver incidentes técnicos complejos, realizando análisis de causa raíz (RCA).
- Participar en proyectos de implementación, actualización y modernización tecnológica.
- Proponer mejoras en la arquitectura, operación y seguridad de las plataformas.
- Documentar soluciones técnicas, procedimientos y buenas prácticas operativas.
Requisitos Técnicos
Indispensables
- Sistemas operativos Windows 11 o superior, macOS e iOS.
- Microsoft Azure y Microsoft 365.
- Microsoft Teams, OneDrive, SharePoint y Exchange Online.
- Active Directory y gestión de identidades híbridas.
- Seguridad de endpoints y soluciones EDR.
- Administración de dispositivos y plataformas de usuario final.
- Virtualización VM/VDI.
- Fundamentos de redes: IPv4/IPv6, modelo OSI y permisos NTFS.
- Gestión de servicios TI bajo buenas prácticas ITIL.
- Implementación, pruebas y soporte de soluciones tecnológicas.
Deseables
- Splunk.
- CyberArk.
- Active Roles.
- Experiencia avanzada en administración de Exchange Online, SharePoint, OneDrive y Microsoft 365.
- Herramientas de monitoreo y gestión de seguridad.
- Experiencia en proyectos de modernización de plataformas de escritorio digital.
Experiencia y Formación
- Bachillerato universitario obligatorio en Ingeniería en Sistemas, Computación, Informática, Tecnologías de Información, Telemática, Electrónica, Telecomunicaciones, Redes, Ingeniería de Software o carreras afines.
- Título universitario reconocido por las autoridades educativas correspondientes, incluyendo CONESUP cuando aplique.
- Mínimo 2 años de experiencia profesional, demostrable en al menos tres de las siguientes áreas:Diagnóstico y resolución de incidentes en plataformas de escritorio digital.
Gestión del ciclo de vida de dispositivos, software y soluciones de usuario final.
Administración de plataformas Microsoft y servicios cloud.
Gestión de servicios TI mediante prácticas ITIL.Implementación y puesta en producción de soluciones tecnológicas.
- Deseable experiencia con Exchange, SharePoint, Splunk, CyberArk, OneDrive, Active Roles y Microsoft 365.
Formación Complementaria Requerida
El candidato deberá contar con al menos dos cursos relacionados con las siguientes áreas:
- Tecnologías Microsoft y herramientas de ofimática.
- Seguridad, cumplimiento y gestión de identidades en entornos Microsoft y cloud.
- Escritorio Digital / End User Computing (EUC), incluyendo arquitectura, administración y evolución de plataformas.
- Gestión de servicios de TI bajo ITIL Foundation v3 o v4.
Habilidades Blandas
- Comunicación efectiva.
- Pensamiento analítico.
- Resolución de problemas.
- Trabajo colaborativo.
- Autonomía y proactividad.
- Adaptabilidad.
- Orientación al cliente.
- Organización y gestión del tiempo.
Babel
Qué ofrecemos?
Babel, the great way to achieve the success.
¿Quieres formar parte de un equipo en expansión, comprometido e innovador que hace historia cada día? En Babel te acompañamos en tu camino hacia el éxito. Creemos en el talento de las personas y lo queremos potenciar.
Trabajar en Babel es mucho más que trabajar en una empresa, es unirse a un equipo de personas con una misión compartida y a un modelo de compañía centrado en valores.
Y lo hacemos promoviendo la diversidad, la equidad y la inclusión, garantizando la igualdad de oportunidades a todas las personas candidatas, en un entorno libre de cualquier tipo de discriminación.
Además,
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Foco en trabajar con últimas tecnologías y proyectos innovadores, pero sobre todo, acompañamos a la transformación digital y acercamos la tecnología a la sociedad.
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Comunicación y transparencia: Siempre estarás informado de las últimas noticias de la compañía.
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Contribuimos a la formación constante de nuestros Babelievers.
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Programa de promociones profesionales y desarrollo de talento.
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Trabajo con proyectos de diversos países lo que nos permite aprender de diferentes culturas.
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Contribuimos en tu salud física y emocional (Charlas, competencias deportivas).
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Participamos del crecimiento de la compañía, reconocemos la participación de cada persona con nuestro bono solidario.
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Apostamos por la flexibilidad laboral – personal.
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Bono por referidos.
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Convenios comerciales según sede.
¿Aceptas el desafío? ¡Te esperamos!