Product Designer H/F

Description de l'entreprise

Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.

Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.

Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.

Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Description du poste

Le contexte

Vous rejoignez un Centre de Prestations Design intervenant sur des produits numériques métiers, dans des environnements grands comptes complexes et multi-acteurs. Vous collaborez avec les équipes métier, produit, IT et Design sur tout le cycle de vie des produits : stratégie, Discovery, Delivery, Run et amélioration continue. Les missions concernent notamment des produits B2E et des systèmes d’information à forts enjeux métier, pouvant intégrer des contraintes industrielles, techniques, organisationnelles, de sécurité et d’accessibilité.

Votre mission

En tant que Product Designer, vous prenez en charge la conception d’un produit ou d’un périmètre fonctionnel sur l’ensemble de son cycle de vie. Vous articulez compréhension des usages, enjeux métier, conception UX/UI, contraintes techniques et mesure de la qualité afin de produire des solutions utiles, cohérentes et réalisables.

Vos principales responsabilités

• Cadrer les problématiques de conception avec les équipes métier, produit et IT.
• Définir et mettre en œuvre les démarches de recherche utilisateur adaptées.
• Transformer les enseignements de la recherche en recommandations actionnables.
• Concevoir les parcours, l’architecture de l’information et les interactions.
• Produire wireframes, prototypes et maquettes haute fidélité.
• Utiliser et enrichir les Design Systems applicables.
• Animer des ateliers de cadrage, d’idéation et de co-conception.
• Préparer et conduire des tests utilisateurs.
• Documenter les comportements, interactions et règles utiles au développement.
• Accompagner les équipes de développement et participer à la recette UX/UI.
• Analyser les usages et contribuer à l’amélioration continue du produit.
• Maintenir le backlog Design et capitaliser les décisions et retours d’expérience.

Qualifications

• Compétences recherchées

• Maîtrise du cycle Discovery, Delivery et Run

• UX Research, conception UX et conception UI

• Prototypage avancé sous Figma

• Design Systems et conception par composants

• Facilitation d’ateliers et tests utilisateurs

• Collaboration avec Product Owners et équipes de développement

• Recette UX/UI et documentation

• Capacité à travailler avec autonomie sur un produit

• Le profil recherché

• 4 à 6 ans d’expérience en UX, Product Design, Design de services ou domaine proche.

• Expérience significative sur des produits ou services numériques complexes.

• Une expérience en environnement grand compte est fortement appréciée.

• Une expérience au sein d’une équipe réunissant plusieurs Designers est souhaitée.

• Bonne maîtrise de Figma et des outils collaboratifs de conception.

• Habitude du travail avec des équipes métier, produit et techniques.

• Capacité à présenter, argumenter et faire évoluer ses propositions à partir des retours.

• Connaissance des méthodes agiles et du fonctionnement d’une équipe produit.

• Accessibilité numérique et RGAA

• Vous connaissez les principes de l’accessibilité numérique et savez les intégrer dans vos activités de recherche, de conception, de documentation ou de recette. Une connaissance du RGAA ou une expérience de conception accessible est appréciée. Une certification constitue un atout, mais n’est pas un prérequis.

• IA appliquée au Design

• Vous manifestez une curiosité et une appétence pour les usages de l’intelligence artificielle appliqués au Design : recherche et analyse documentaire, préparation d’ateliers, synthèse de verbatims, exploration de variantes, documentation ou capitalisation. Une pratique préalable est appréciée, sans constituer une obligation.