Praktikum Customer Service Experience

Praktikum Customer Service Experience

Adhesive Technologies Logistik / Lieferkette Verwaltung Germany, Düsseldorf, North Rhine Westphalia Vollzeit/Teilzeit Befristet

Werde Teammitglied des weltweit größten Klebstoffherstellers mit einem einzigartigen Portfolio an bahnbrechenden Innovationen, maßgeschneiderten Lösungen und starken Marken Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung strategischer Projekte sowie Initiativen zur Optimierung der Customer Service

Experience

• Prozesse.

• Dein Aufgabenfeld

• Aktive Beteiligung an der Weiterentwicklung der Service-Cloud Prozesse in der DACH-Region

• Erstellung von Reports und Analysen aus verschiedenen Tools zur Unterstützung des Customer Service

Experience

• Teams bei der Digitalisierung im Kundenservice

• Unterstützung bei der Pflege unserer Kundenstammdaten und Vorbereitung von KPIs für verschiedene Business Meetings

• Beteilige dich am Tagesgeschäft und erhalte ein tiefes Verständnis der Order-To-Cash Prozesse

• Warum sollten wir dich einstellen

• Erfolgreich absolvierter Einstieg im Studium in den Bereichen Betriebswirtschaftslehre, Logistik, Wirtschaftspsychologie, Internationales Management o.ä.

• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

• Erste praktische Erfahrungen und Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Anwendungen

• Nachgewiesene analytische Fähigkeiten, um komplexe Probleme aufzuschlüsseln, mit umfangreichen Datensätzen umzugehen und faktenbasierte Entscheidungen abzuleiten

• Ergebnisorientierter, enthusiastischer Teamplayer mit flexibler und proaktiver Arbeitseinstellung und ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten

• Kritisches Denken, um den Status quo zu hinterfragen und neue Ideen zu entwickeln

• Verfügbarkeit ab Januar 2027 für 6 Monate

• Einige Vorteile, die Henkel Einsteigern bietet

• Flexibles Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten, hybriden Arbeitsformen

• Vielfältige nationale und internationale Entwicklungsmöglichkeiten

• Globale Wohlfühlstandards mit Gesundheits- und Präventionsprogrammen

• Attraktive Entlohnung

• Globale Erfahrung

• Praktikanten Community

• Wir bieten Dir eine attraktive Vergütung

• Wir bieten Dir eine attraktive Vergütung von 1.050-2.270 € Brutto pro Monat an. Diese ist abhängig von der gewünschten Dauer, der Art des Praktikums (freiwilliges- oder Pflichtpraktikum) und von bereits vorhandenen Abschlüssen.

• Hinweis

• Bei Henkel arbeiten und leben Menschen mit verschiedenen Hintergründen, Perspektiven und Erfahrungen. Wir glauben an die Kraft der Einzigartigkeit unserer Mitarbeiter:innen. Werde Teil unseres Teams und zeige uns Deine Einzigartigkeit! Wir freuen uns auf alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Kultur, Religion, sexueller Orientierung, Alter und Behinderung. Falls du während des Bewerbungsprozesses oder deinem Interview vor Ort Unterstützung benötigst, teile uns dies bitte mit, und wir werden unser Bestes tun, um deiner Anfrage gerecht zu werden.

Referenz-Nr:

• 26098770

Job-Standorte:

• Germany, North Rhine Westphalia, Düsseldorf

• Bitte nutze nicht eine E-Mail-Adresse für Bewerbungen. Klicke bitte auf den Button Bewirb dich um diese Stelle, um Dich zu bewerben. Wir akzeptieren keine Bewerbungen via E-Mail.

Bewerbungsfrist:

• Solange die Stelle auf unserer Karriereseite angezeigt wird, freuen wir uns über Ihre Bewerbung!

• Arbeiten bei Henkel

• About Henkel

• Building on a strong legacy of almost 150 years, we are leading the way to reimagine and improve life every day. Today and for generations to come. Through our innovative and sustainable brands and technologies, across our teams around the world.

• Henkel holds leading positions in both industrial and consumer businesses: Our portfolio includes well-known hair care products, laundry detergents, fabric softeners as well as adhesives, sealants, and functional coatings.