About this role
Prácticas profesionales / Practicante - Operaciones y Ecommerce
Descripción general Candidato /a Semestre (s): 7mo Carrera (s): Ing Industrial / MKT Digital / Administración de empresas Disponibilidad de horario: 25hrs en horario matutino Periodo de estadía en Cemex: 1 año Fecha inicio y fecha de término: 1 Diciembre 2025 al 1 Diciembre 2026
Descripción del Proyecto Administración y gestión del flujo operativo en las ofertas de valor con el fin de eficientizar, optimizar y asegurar el procesamiento de los pedidos y cliente final.
Retos que implican para el estudiante Manejo de trabajo bajo presión Gestión administrativa de +100 pedidos mensuales Manejo ágil de Excel con bases de datos amplias Desarrollo de comunicación asertiva con fuerza comercial y clientes finales Desarrollo de razonamiento operativo lógico Toma de decisiones
Principales responsabilidades y actividades por realizar Procesamiento y registro de pedidos Seguimiento de estatus de pedido con cliente final Actualización de estatus en plataformas de pagina Atención a cliente con cotizaciones via whatsapp Asignación de pedidos a proveedores construrama Creación de pedido y orden de compra en SAP Facturación a cliente final Apoyo operativo en gerencia Ecommerce y plataformas digitales
Entregables del practicante que demuestran su aprendizaje Reporte de tiempos de procesamiento de pedidos Reporte de satisfacción de clientes y quejas Reporte de facturación y pagos de pedidos Reporte de desempeño general
Habilidades, Competencias y/o Conocimientos Requeridos Manejo de Excel Analítico Organizado Gusto por aprender
CEMEX Diversidad e Inclusión En CEMEX reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y desarrollamos nuestras operaciones. Respetamos la diversidad y fomentamos la inclusión y la no discriminación hacia cualquier persona talentosa, sin importar su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, etnia, religión, afiliación política, estado civil, embarazo, maternidad o nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible, así como para el bienestar y desarrollo de nuestros colaboradores.