About this role
Job title: Prácticas en UAD Ahorro y Protección
Se trata de unas prácticas en el equipo de UAD Ahorro y Protección, con el objetivo de aprender las características operativas y conceptuales de los seguros, desarrollar habilidades de comunicación y contribuir al día a día del equipo con tareas de valor.
Atender las consultas y trámites de los gestores bancarios sobre seguros o planes de pensiones, en tiempo y forma, cumpliendo con los estándares de calidad fijados por la unidad. Contribuir a la mejora de procesos y servicio. Aplicar el uso de la IA generando prompts adecuados para garantizar una resolución y calidad óptimas en nuestro servicio.
Estudiante de Grado Medio o Superior en Administración y Finanzas. Interés por desarrollarse profesionalmente y aprender en un entorno corporativo. Motivación por trabajar en equipo y aportar al día a día del área. Buena organización, atención al detalle y habilidades de comunicación. Especialización o mención en el área de Seguros. Idiomas: catalán y castellano. Experiencia previa en prácticas, voluntariado o proyectos académicos (no imprescindible). Experiencia previa en atención al cliente.
Interés y/o experiencia en IA y generación de prompts. Especialización en seguros adicional. Experiencia previa en prácticas, voluntariado o proyectos académicos. Conocimientos de atención al cliente y habilidades comunicativas.
Se ofrece una ayuda económica de 600 € netos al mes durante el período de prácticas. Modelo presencial con opción a formato híbrido una vez superado el periodo inicial de adaptación, según acuerdo con tu tutor/a. Oficinas modernas con espacios pensados para el bienestar y aparcamiento gratuito para coche, moto, bicicleta y patinete. Participación en iniciativas de sostenibilidad, voluntariado y cultura corporativa. Entorno inclusivo, diverso y comprometido con el bienestar de las personas.