About this role
PRACTICANTE PROFESIONAL DE COBRANZAS B2B
Misión del puesto Gestionar y analizar información de cobranzas B2B en insights accionables que permitan maximizar el recaudo, optimizar los indicadores de gestión (OKR, PMC) y asegurar la toma de decisiones oportunas, garantizando la calidad, integridad y trazabilidad de los datos en cumplimiento del marco regulatorio de OSIPTEL y las políticas internas.
Funciones principales
- Gestionar la reportería de la gestión de cobranzas B2B mediante indicadores que miden la gestión de cobranzas, con un análisis detallado a nivel de segmentos y productos, además de buscar de implementar optimización de procesos en la gestión de datos.
- Analizar datos de manera efectiva, identificando tendencias, patrones y quiebres. Además, manejar la Base de Datos para generar informes y métricas.
- Presentar datos de manera clara y efectiva mediante cuadros, tablas, gráficos, presentaciones y otros métodos de visualización, para la comprensión y toma de decisiones. Asimismo, revisar y validar datos con precisión, asegurando la exactitud y la integridad de los informes generados.
- Proponer iniciativas de mejora que hagan más efectiva la cobranza y reduzcan los días de deuda.
- Elaborar presentaciones a nivel gerencial y estructurar el seguimiento de las iniciativas.
Habilidades/conocimientos requeridos
- Análisis de datos (indispensable)
- Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, Power Query, macros)
- SQL (nivel intermedio)
- Elaboración de presentaciones
- Seguimiento de proyectos
Habilidades/conocimientos deseables
- Experiencia en sector telecomunicaciones
- Conocimiento de sistemas de facturación y cobranzas telco
- Experiencia en automatización (scripts, pipelines)
- Conocimiento en modelos predictivos (riesgo de pago, scoring)
- Herramientas de visualización (Power BI)
En Movistar promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello Todos los talentos son bienvenidos!
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