About this role
PRACTICANTE DE SOPORTE BACKOFFICE
Ubicación: Antiguo Camino a Villa de García, Tad Pemex Refinación, Cdad. Santa Catarina, N.L
Horario: Lunes a viernes 8:00am a 1:00pm
OBJETIVO:
Brindar soporte técnico y administrativo en soluciones de videotelemetría y geolocalizacion, principalmente cámaras con IA (Netradyne) y sistemas GPS para cuentas estratégica. Apoyar en motinoreo y gestión de equipos y atencion de incidencias
FUNCIONES
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Monitorear y validar la operación de dispositivos (cámaras y GPS) en plataformas como Netradyne, Guardian-i, CalAmp e Intangles.
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Dar seguimiento a incidencias técnicas de forma remota, cuidando los tiempos de respuesta.
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Actualizar y mantener la información e inventarios en las plataformas de gestión (IDMS), sin errores ni discrepancias.
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Apoyar en la elaboración de reportes de desempeño, uso de dispositivos y métricas de servicio.
PERFIL
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Ser estudiante activo próximo a graduar
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SISTEMAS COMPUTACIONALES, TECNOLOGIA DE LA INFORMACIÓN, TELECOMUNICACIONES, ELECTRONICA, MECATRONICA, afines
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Disponibilidad de estar 6 meses como practicante
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Proactivo, organizado, Deseable Ingles Intermedio
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Vivir preferente en Santa Catarina o con facilidades de traslado.
VENTAJAS:
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Oportunidad de aprendizaje en un entorno empresarial real.
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Apoyo económico $6,500 mensuales
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Participación en proyectos tecnológicos de impacto.
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Seguro contra accidentes
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Convenio Escuela - Empresa
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Convenio SIASE
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Contrato laboral al concluir practicas (bajo desempeño)