About this role
Practicante - Automatización y Soporte de Soluciones Digitales (CDMX)
Ubicación: Ciudad de México
El Programa de Prácticas Profesionales busca brindarle al estudiante y/o recién egresado su primer acercamiento a la realidad profesional para que pueda poner en práctica los conocimientos y habilidades adquiridos durante su carrera. Tiene una duración de 6 meses, con expectativa a renovar por otros 6 meses para estar 1 año con nosotros, en el cual desarrollarás un proyecto de alto impacto para la empresa bajo la supervisión de un tutor responsable de tu formación.
Área:
FACTORY & SOLUTION LIFECYCLE
Los requisitos para aplicar son:
- Carreras: Ing. En Sistemas, Industrial o afín.
- Estudiantes de últimos semestres o egresados no mayor a un año de haber concluido sus estudios.
- Nivel intermedio de inglés.
- Excel intermedio.
- Interés por la automatización y herramientas digitales.
- Disponibilidad de horario completo (8:00-17:30 hrs. de lunes a viernes).
- Promedio académico mínimo de 80.
Principales responsabilidades:
- Monitorear la ejecución diaria de procesos automatizados (RPA).
- Dar seguimiento a incidentes y excepciones reportadas por usuarios finales.
- Analizar logs de ejecución para identificar causas de falla y oportunidades de mejora.
- Apoyar en pruebas funcionales y validación de cambios antes de su liberación a producción.
- Mantener actualizada la documentación técnica y operativa de los procesos automatizados.
- Participar en iniciativas de mejora continua y optimización de automatizaciones existentes.
- Brindar soporte básico sobre plataformas Low-Code/No-Code como Power Platform, SharePoint y herramientas de automatización empresarial.
- Dar seguimiento a tickets y requerimientos relacionados con procesos digitales. Generar reportes y dashboards operativos para medir desempeño, disponibilidad y resultados de las automatizaciones.
- Colaborar con equipos de negocio e IT para identificar oportunidades de automatización y digitalización.