About this role
Fecha límite para apuntarse:
2026-10-23
¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
Resumen del Puesto
El Personal de Cajas es responsable de realizar transacciones bancarias de manera eficiente y precisa, ofreciendo un excelente servicio al cliente y apoyando las operaciones diarias de la sucursal.
Responsabilidades del Puesto
- Atender a los clientes en ventanilla, realizando depósitos, retiros, pagos de servicios, cambios de cheques y otras transacciones bancarias.
- Manejar efectivo y documentos negociables con precisión, asegurando la cuadratura de la caja al final del día.
- Identificar y verificar la autenticidad de billetes y documentos para prevenir fraudes.
- Informar a los clientes sobre los productos y servicios básicos del banco.
- Resolver dudas y consultas de los clientes de manera amable y efectiva.
- Cumplir con las políticas, procedimientos y regulaciones internas del banco.
- Colaborar con el equipo de la sucursal para alcanzar los objetivos de servicio y ventas.
- Mantener la confidencialidad de la información del cliente y del banco.
Calificaciones del Puesto
- Educación mínima: Bachillerato concluido (o equivalente).
- Experiencia previa en manejo de efectivo o atención al cliente (deseable, no indispensable).
- Habilidades numéricas sólidas y atención al detalle.
- Orientación al servicio al cliente y excelentes habilidades de comunicación.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
- Conocimiento básico de informática y paquetería Office.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana si es requerido.
- Residir en Tijuana, vacante rotativa
En caso de requerir algún ajuste razonable en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.
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