OTA Account Executive

Description de l'entreprise

Accor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 5 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité. Accor Tech & Digital, des métiers où l’intelligence est d’abord humaine

Description du poste

L'OTA Account Executive a pour mission de mettre en œuvre un plan d'action stratégique visant à générer une croissance durable pour Accor et ses hôtels. Pour cela, le plan d'action doit contribuer à diversifier le mix de canaux, à accroître la visibilité sur les OTAs, à maîtriser le coût de distribution et à préserver la valeur de nos canaux web direct et de notre programme de fidélité.

Il/elle travaille en étroite collaboration avec les différentes Business Units d'Accor, en particulier avec les responsables e-commerce ou account managers locaux, qui sont ses relais dans leurs régions respectives.

Exécution du plan d'action OTA

• Construire un plan d'action clair pour atteindre les objectifs.
• Suivre régulièrement les KPIs afin de challenger les parties prenantes.
• Travailler en étroite collaboration avec les hubs et divisions sur leur account management local et la mise en œuvre de leur plan d'action.
• Négocier des plans marketing solides et pertinents, avec pour objectif d'accroître la notoriété des marques Accor.
• Organiser des business reviews trimestrielles régulières avec les équipes commerciales et techniques.

Coordination avec les équipes OTA locales (E-commerce & Sales)

• Co-construire des plans d'action en soutien de la stratégie de développement commercial.
• Échanger avec les account managers locaux pour identifier des opportunités auprès d'acteurs locaux.
• Communiquer régulièrement sur les évolutions des partenariats OTA.
• Former aux outils et aux nouveaux processus.

Expertise 360°

• Construire des business cases pour les évolutions technologiques.
• Gérer des projets d'amélioration technologique avec les experts digitaux.
• Échanger régulièrement avec le service juridique (contractualisation avec les partenaires existants et nouveaux, gestion fiscale).
• Faire remonter des retours sur la performance aux équipes Sales Performance et BI.
• Mener des projets transverses avec les équipes Loyalty et Web Direct.
• Gérer des projets ad hoc.

Qualifications

• Formation et expérience

• Master (Bac+5).

• Expérience préalable chez des OTAs, dans l'e-commerce ou dans le secteur du voyage.

• Expérience préalable de contrats multi-interlocuteurs et multiculturels.

• Expertise pertinente en e-commerce, vente ou revenue management, avec une expérience dans la construction de relations solides avec les équipes locales et les partenaires en ligne.

• Compétences

• Exécuter un plan d'action sur un portefeuille de comptes stratégiques.

• Fortes capacités d'analyse et esprit analytique.

• Français et anglais courants.

• Curiosité pour les autres cultures.

• Fort esprit d'équipe.

• Capacité à fédérer en interne les différents départements.

• Approche fondée sur la force de conviction.

• Capacité à établir une relation partenariale solide avec les clients.

• Incarner les valeurs du groupe.

• Connaissances et intérêt pluridisciplinaires (négociation, commercial, juridique, connectivité).

• Informations supplémentaires

• And what about our commitments?

• To the world

• Accor is committed to the world around us, with a strong employer culture focused on developing our 300,000 talents.

• We take a continuous improvement approach to reducing the environmental impact of digital technology across all our projects.

• To your career

• We empower all our employees to manage their work-life balance and give them the means to shape their work environment in their own image.

• Training and career paths are defined both individually and collectively, so that we grow together, every day.

• In practice, at Accor Tech & Digital:

• Remote work in France and flexible working options: work from home, from our offices, or even from our hotels and coworking spaces.

• Every Wednesday afternoon, dedicate your time to deep work and your personal development.

• Work in a multicultural, English-speaking environment.

• Continuous improvement & training: hackathons, outstanding technology partnerships, dedicated talent management, and our dedicated learning platform, Digitech Academy, with certifications.

• and also,

• ALL - Heartist program: preferential rates and flash offers for unforgettable stays and experiences at all Accor properties and with our partners worldwide.

• Heartist for good volunteering programme: 1 day off per year to volunteer for a charity of your choice.

• A works council (CSE) that helps fund your cultural and sports activities.

• Sustainable mobility allowance of up to €600 for using a "green" means of transport, or 75% of your Navigo pass covered.

• €11 meal vouchers.

• Mandatory health insurance, 50% funded by Accor, with no additional cost to cover your dependants.

• Not to mention attractive working conditions, with collaborative workspaces, restaurants, games and sports areas.

• Your talent and motivation are our only selection criteria.

• We value the richness of diverse nationalities, personalities and professional backgrounds.

• We adapt to the specific needs of our employees, including those with disabilities.

• We encourage all applications, regardless of gender, so dare to apply!

• For us, recruitment is above all about meeting people.