Operations Medewerker Tropical Travel

Job title: Operations Medewerker Tropical Travel

Bij onze gelieerde onderneming Tropical Travel, gevestigd op het terrein van Van der Valk Plaza Resort Bonaire, bieden we jou de kans om jouw organisatietalent in te zetten in een unieke, tropische en internationale omgeving. Van der Valk Plaza Resort Bonaire en Tropical Travel staan voor kwaliteit, gastvrijheid en professionaliteit. Om onze dagelijkse operatie van tours, transfers en excursies soepel te laten verlopen, zijn wij op zoek naar een zelfstandige Operations Medewerker die overzicht, service en gastvrijheid moeiteloos weet te combineren.

WAT GA JE PRECIES DOEN?

Als Operations Medewerker ben je verantwoordelijk voor het organiseren en coördineren van onze dagelijkse operatie. Jij zorgt ervoor dat boekingen, planningen en transfers kloppen, zodat chauffeurs, partners en gasten precies weten waar ze aan toe zijn. Geen dag is hetzelfde: je verwerkt nieuwe reserveringen, houdt de planning actueel en schakelt snel bij wijzigingen en lastminuteaanvragen. Je werkt nauw samen met chauffeurs, hotels, touroperators en leveranciers en vormt een belangrijke schakel in een soepele en gastvrije beleving voor onze gasten.

Jij bent onder andere verantwoordelijk voor:

• Het verwerken en beheren van nieuwe boekingen, reserveringen voor excursies, tours en transfers;
• Het opstellen en bijhouden van de dagelijkse planning voor chauffeurs, voertuigen en tours;
• Het onderhouden van contact met hotels, touroperators, leveranciers en klanten;
• Het coördineren van luchthaven- en hoteltransfers;
• Het verzorgen van welkomstmeetings bij hotels;
• Het verzorgen van de dispatch bij de cruisepier of op de luchthaven wanneer dat nodig is;
• Het verwerken van wijzigingen en lastminuteaanvragen;
• Het ondersteunen bij administratieve en operationele werkzaamheden;

Requirements

• WAAROM PAST DEZE BAAN BIJ JOU?

• Werk jij zelfstandig, nauwkeurig en georganiseerd en houd je het overzicht wanneer het druk wordt? Dan past deze rol perfect bij jou! Deze functie biedt je de unieke kans om jouw organisatietalent toe te passen in een inspirerende en tropische werkomgeving waar gastvrijheid centraal staat.

• Je werkt in een klein en betrokken team met korte communicatielijnen, waarin samenwerking, betrouwbaarheid en duidelijke communicatie belangrijk zijn. Je krijgt veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid. Een rol waarin je écht het verschil maakt in de beleving van onze gasten én collega's.

Daarnaast is het belangrijk dat je:

• Communicatief sterk bent en in oplossingen denkt;

• Goed kunt omgaan met drukte en onverwachte situaties;

• Nederlands en Engels beheerst, zowel mondeling als schriftelijk (Spaans of Papiaments is een pre);

• Ervaring hebt met computers en administratieve systemen;

• Ervaring hebt in toerisme en hospitality;

• Flexibel inzetbaar bent, ook wanneer de operatie daarom vraagt;

• Beschikbaar bent voor 24 tot 32 uur per week.

• WAAROM WE BIJ TROPICAL TRAVEL STRALEN

• Werken bij Tropical Travel betekent werken in een inspirerende, tropische omgeving waar geen dag hetzelfde is. De combinatie van afwisseling, dynamiek en contact met mensen van over de hele wereld zorgt voor een veelzijdige en energieke werkomgeving.

• Binnen ons team staan samenwerking, ontwikkeling en werkplezier centraal. We vinden het belangrijk dat iedereen zich welkom en gewaardeerd voelt en de ruimte krijgt om talenten verder te ontwikkelen en nieuwe ervaringen op te doen.

Daarnaast kun je in ieder geval rekenen op:

• Een uitdagende functie binnen een ondernemende organisatie op een tropisch eiland;

• Een parttime dienstverband van 24 tot 32 uur per week;

• Samenwerking binnen een professioneel en hecht team waar respect en kwaliteit centraal staan;

• Marktconform salaris en passende arbeidsvoorwaarden;

• Ondersteuning bij het regelen van huisvesting op Bonaire;

• Mogelijkheid tot contractverlenging of een langer verblijf bij goed functioneren;

• Een rol waarin jouw inzet direct bijdraagt aan een veilige en gastvrije ervaring voor onze gasten.

• LEER ONS KENNEN

• Al 30 jaar laat Tropical Travel gasten het mooiste van Bonaire ontdekken. Met airport transfers, tours en excursies bieden we een compleet aanbod om het eiland comfortabel en op een bijzondere manier te beleven.

• Dankzij onze jarenlange ervaring en lokale kennis weten we precies wat Bonaire zo uniek maakt. Ons team staat klaar om gasten te begeleiden, te verrassen en te laten genieten van alles wat het eiland te bieden heeft.