Operations Associate Los Cabos

Job title: Operations Associate Los Cabos

Posición

El/la Asociado/a de Operaciones es responsable de mantener el inventario y las áreas de stock de la tienda conforme a los estándares de la empresa; reducir al mínimo las pérdidas de mercancía; llevar registros organizados; solicitar suministros; cumplir con los estándares de orden y limpieza; manipular la mercancía de forma adecuada; controlar gastos; y proteger los activos de la compañía siguiendo los procedimientos correctos de control de inventario.

Responsabilidades

• Asegurar que todos los procesos de envío y recepción que impactan el inventario de la tienda se registren de manera precisa y eficiente.
• Mantener el área de stock y recepción ordenada y limpia, así como apoyar el mantenimiento general de la tienda, garantizando que la mercancía esté correctamente etiquetada y con dispositivos de seguridad.
• Garantizar el procesamiento correcto de toda la mercancía entrante, devoluciones a proveedor (RTV), contracargos, transferencias y mercancía dañada, de acuerdo con políticas y procedimientos de la empresa.
• Apoyar el cumplimiento de las prácticas de recepción según las políticas y estándares establecidos (resguardo de fondos y propiedad de la empresa, prácticas de personal, seguridad y procedimientos de registro).
• Verificar que el stock cuente con etiquetas de seguridad adecuadas para prevenir pérdidas.
• Mantener comunicación con el centro de distribución y/o el departamento corporativo de control de inventarios.
• Participar en inventarios generales y conteos cíclicos.
• Apoyar en cambios de piso, merchandising, mantenimiento de exhibiciones y actividades de orden y limpieza.
• Apoyar en la ejecución de cambios de precios dentro de la boutique.
• Ayudar a empacar o envolver la mercancía de los clientes cuando sea necesario.
• Contribuir a resolver problemas y proponer mejoras informadas que impacten el servicio y la productividad del área de recepción.
• Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa.
• Participar en reuniones de tienda y capacitaciones según se requiera.
• Realizar cualquier otra tarea asignada ocasionalmente por cualquier gerente.

Requisitos

• Capacidad para gestionar eficazmente las operaciones de recepción, incluyendo el manejo correcto de la mercancía.
• Sólidas habilidades interpersonales, de comunicación, organización y seguimiento.
• Capacidad para leer, contar y escribir para completar correctamente toda la documentación.
• Capacidad para procesar información y mercancía mediante sistemas informáticos.
• Capacidad para ajustar prioridades y administrar el tiempo en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
• Capacidad para operar el equipo necesario para el puesto, incluyendo sistemas telefónicos, sistemas informáticos de control de inventario, removedor de etiquetas de seguridad y demás equipo de oficina.
• Disponibilidad para trabajar horarios/días variados, incluyendo noches, fines de semana y días festivos, según se requiera.
• Capacidad física para permanecer de pie por periodos prolongados y mover/manipular cajas de mercancía y exhibidores en toda la tienda, lo que implica levantar peso, además de realizar todas las funciones descritas.
• Experiencia previa en retail en áreas de stock / envíos / recepción.