Operador de Monitoreo GPS

About the Role En Securitas Peru buscamos un/a Operador/a de Monitoreo GPS para gestionar alertas críticas generadas por equipos GPS y sistemas de alarmas, y coordinar la atención de incidencias a través de la plataforma, garantizando la seguridad de la operación. What You'll Do

• Monitorear y gestionar alertas críticas generadas por dispositivos GPS y/o sistema de alarmas (botones de pánico, intrusión, desconexión de batería, apertura de caja antivandálica y otros eventos configurados).
• Realizar seguimiento en tiempo real de la flota vehicular y del transporte de mercancía mediante GPS, verificando rutas, tiempos y paradas.
• Mantener comunicación constante con conductores y personal de resguardo para coordinar la atención de eventos y validar su estado.
• Analizar y confirmar la veracidad de eventos detectados, diferenciando falsos positivos de emergencias reales.
• Visualizar y supervisar cámaras de cabina para detectar y atender alertas de fatiga o distracción del conductor.
• Activar y coordinar la respuesta ante emergencias conforme a los protocolos, notificando a autoridades o áreas correspondientes.
• Elaborar reportes periódicos y consolidados de la operación, incluyendo incidencias, tiempos de respuesta y eventos críticos, para envío al cliente.
• Generar informes detallados de emergencias atendidas, describiendo el evento, acciones tomadas y resultados obtenidos.
• Registrar y actualizar en la plataforma GPS la información de unidades y conductores, garantizando la integridad y actualidad de la base de datos.
• Cumplir estrictamente los protocolos de monitoreo y seguridad definidos para cada tipo de alerta o actividad.
• Mantener un registro ordenado de las comunicaciones y gestiones realizadas, asegurando trazabilidad de cada evento.
• Proponer mejoras en los procedimientos y configuraciones del sistema GPS, basadas en la experiencia operativa y análisis de incidentes. What We're Looking For
• Estudios superiores (certificado).
• Experiencia de 1 año en el cargo (certificado).
• Disponibilidad para turnos de 12 horas rotativas, bajo régimen 6 x 1.
• No contar con antecedentes de ningún tipo.
• Conocimientos de computación a nivel básico-intermedio.
• Conocimiento en GPS certificado. Compensation & Benefits
• Pagos puntuales y todos los beneficios de ley
• Estabilidad laboral
• Seguro de salud y seguro oncológico
• Atención de salud virtual ilimitada
• Seguro SCTR y Vida Ley
• Programas de apoyo financiero
• Línea de carrera
• Capacitaciones constantes
• Convenios educativos
• Acceso a entretenimiento y descuentos especiales