Operador de cuartos RP

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Region Luxury & Lifestyle

Descripción de la empresa Fairmont Hotels & Resorts Únete a un equipo dinámico y sé parte de una red de 90 propiedades espectaculares, con 34 más en desarrollo, en 30 países alrededor del mundo. Nuestras propiedades se encuentran desde las playas de Hawái, pasando por los parques nacionales vírgenes de Canadá, hasta el corazón de Londres y los desiertos de los Emiratos Árabes Unidos. Fairmont Mayakoba es un resort de lujo ubicado en la Riviera Maya, México, integrando naturaleza tropical, manglares y playa de arena blanca en un entorno exclusivo. Certificado con el prestigioso distintivo AAA Five Diamond, ofrece 401 elegantes habitaciones y suites, incluidas casitas frente al mar y en laguna, con amenidades de primer nivel. El resort está diseñado con respeto por el entorno natural y la cultura local, ofreciendo un balance entre lujo moderno y ecoturismo en un paradisiaco escenario caribeño Acerca del proceso de postulación: En Fairmont, buscamos impulsar al máximo tu potencial. Poco después de postularte, recibirás un correo electrónico de nuestro socio AssessFirst invitándote a crear un perfil y completar un cuestionario. Este es un paso es indispensable para que tu candidatura sea considerada, ya que nos permite explorar mejor tu compatibilidad con el puesto y con nuestra cultura de excelencia de lujo.

Descripción del empleo Responsable de asegurar el óptimo funcionamiento, mantenimiento preventivo y correctivo de las habitaciones, garantizando que cada espacio cumpla con los más altos estándares de calidad, confort y lujo para nuestros huéspedes. El puesto es clave para preservar la experiencia excepcional que distingue a nuestra propiedad.

Responsabilidades

• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en habitaciones.
• Atender reportes de fallas (aire acondicionado, iluminación, plomería, electricidad básica, carpintería).
• Verificar el correcto funcionamiento de equipos y mobiliario.
• Ejecutar inspecciones periódicas en cuartos ocupados y fuera de servicio.
• Garantizar acabados impecables en reparaciones.
• Cumplir con normas de seguridad e higiene.
• Apoyar en proyectos especiales o remodelaciones.
• Reportar condiciones que puedan afectar la seguridad o experiencia del huésped.

Requisitos

• Habilidades Técnicas
• Conocimientos básicos de electricidad (cambio de luminarias, contactos, interruptores).
• Manejo de plomería básica (reparación de fugas, cambio de llaves, sanitarios).
• Mantenimiento de aire acondicionado y ventilación (limpieza de filtros, revisión básica).
• Reparaciones menores de carpintería y herrajes.
• Habilidades Operativas
• Diagnóstico rápido de fallas en habitaciones.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Organización y administración del tiempo.
• Priorización de reportes según urgencia.
• Seguimiento puntual a pendientes.
• Habilidades Interpersonales
• Comunicación efectiva con otros departamentos.
• Actitud de servicio al huésped.
• Discreción en habitaciones ocupadas.
• Trabajo en equipo.
• Manejo respetuoso y profesional en todo momento.
• Manejo adecuado de herramientas manuales y eléctricas.
• Aplicación de mantenimiento preventivo y correctivo.
• Lectura e interpretación básica de órdenes de trabajo.
• Uso de sistemas o bitácoras de mantenimiento.

Información adicional

• Beneficios para Colaboradores: Únete a nuestro equipo y disfruta de una amplia gama de beneficios exclusivos para colegas, que incluyen upgrades sin costo, estancias extendidas, tarifas preferenciales en Hoteles Fairmont & Raffles alrededor del mundo, descuentos especiales en alimentos, bebidas y bienestar, así como otros privilegios diseñados para enriquecer tu experiencia. En Fairmont creemos en cuidar a nuestro equipo, asegurando que tu dedicación sea recompensada con beneficios excepcionales. Nuestros Valores Respeto: Valoramos las necesidades, ideas e individualidad de los demás. Tratamos a todos con justicia y dignidad. Excelencia: Creamos conexiones genuinas y apreciamos cada oportunidad de hacer que quienes nos rodean se sientan especiales. Pertenencia: Celebramos nuestras diferencias. Nos apoyamos mutuamente y siempre permanecemos unidos. Empoderamiento: Tenemos la autoridad para tomar iniciativa y anticiparnos a los momentos que crean experiencias inolvidables. Integridad: Construimos confianza a través del respeto mutuo y siendo auténticos. Diversidad e Inclusión En Fairmont estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo donde el talento diverso pueda prosperar. Damos la bienvenida a personas de todos los orígenes para puedan ser parte de nuestro equipo. Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities. When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration. LET YOUR PASSION SHINE We foster our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in being part of a wider global team leading the way in local sustainability initiatives. Working together with our communities, we will empower you to make your own meaningful impact. LEARN ABOUT US Let your passion shine We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together. JOIN US