About this role
About the Role Como Operador de Contact Center en Xpertal Global Services (unidad de FEMSA), serás un aliado en habilitar soluciones innovadoras que permiten a las organizaciones concentrarse en su Core Business. Nuestro propósito es gestionar procesos y tecnología, principalmente de back office, para servir a clientes en diversos modelos de negocio y geografías. Este rol se ubica en Monterrey, MX, y forma parte de nuestra misión de apoyar a FEMSA con talento diverso y competente. What We're Looking For
- La cultura de la empresa se sustenta en valores como Sencillez y actitud de servicio, Pasión por aprender, Sentido de responsabilidad e Integridad y respeto.
- Enfoque en el cliente y entrega de soluciones de valor. Estamos orientados a la innovación y a la colaboración dentro de un entorno de confianza.
- Compromiso con la transformación digital y la analítica de datos mediante metodologías ágiles.
- Interés en desarrollo social y bienestar de colaboradores y comunidades.