About this role
OPERADOR CONTACT CENTER
Atender y solucionar las consultas de los clientes proporcionando información sobre los productos y/o servicios que ofrece la empresa, por los distintos canales de comunicación. Realizando seguimiento continuo a las órdenes de compra y solicitudes.
Responsabilidades
Gestionar las Interacciones de los distintos canales de atención del contact center. (Inconcert Plataforma Omnicanal)
Registrar en el CRM datos del cliente ante reclamos y solicitudes que se presenten. (Sales force)
Usar de manera eficiente el POS de ventas.
Gestionar los reclamos códigos verdes de los clientes.
Identificar e informar al supervisor de turno ante casos códigos rojos.
Dar soporte a distintas U.N. en sus canales de atención.
Requisitos
Experiencia en cargos similares (1 a 2 años)
Experiencia en farmacología básica (deseable)
Ingles intermedio (deseabe)
Disponibilidad para rotar horarios.
RECUERDA QUE AL DAR CLIC EN POSTULARME DEBERÁS COMPLETAR TUS EVALUACIONES EN TU PÁGINA DE CANDIDATO.
Vista general de empleo
Fecha de publicación: Publicado hace 13 horas
Fecha de vencimiento: 3 noviembre, 2026
Ubicación: SANTA CRUZ DE LA SIERRA (Bolivia)
Nombre del cargo: OPERADOR CONTACT CENTER
Modalidad Presencial
Postularme
© 2026 Powered by
Tu proceso de selección simple, inteligente y moderno