OPERADOR 'C'

OPERADOR 'C'

OPERADOR 'C' Rol: OPERADOR 'C' Propósito general Entregar y recolectar los sobres, paquetes y artículos que le sean asignados a su ruta, a través del cumplimiento de los procesos establecidos en los ciclos operativos, con la finalidad de asegurar que el servicio contratado cumpla con las garantías de calidad y salvaguarda convenidas con el cliente. Resultados Variables Métrica Responsabilidad (Monto en $) Cumplimiento de garantías% de cumplimiento97% 1ST ATTEMPT Recolecciones % de cumplimiento100% Entrega de ÍTEMS Principales Funciones % de cumplimiento100%

• Capturar en el sistema los sobres y paquetes que salen del Centro Operativo.
• Notificar al Supervisor de Operaciones el número de envíos listos para salir a ruta.
• Revisar los paquetes pendientes de entrega del día anterior.
• Realizar las recolecciones en PDVs o con clientes.
• Informar a los guardias de seguridad de los accesos y salidas del COP.
• Separar los envíos con garantía.
• Salir a ruta de acuerdo con su orden de trabajo, para la entrega de envíos.
• Toma de Decisiones La unidad se encuentre en óptimas condiciones de operación.
• Entrega de ITEMS. Relaciones Internas
• Analista de Logística
• Vendedor de Mostrador
• Auxiliar de Plataforma Relaciones Externas
• 1. Clientes Herramientas de Trabajo
• Educación Preparatoria o Carrera Técnica. Perfil de Conocimiento
• Reglamento de Tránsito: intermedio.
• Manejo de guía Roji y conocimiento de la ciudad. Perfil de Experiencia
• Chofer, repartidor: 1 año.
• Manejo de lop, Siglas de plazas, Claves de excepción, Productos y servicios, Zonificación, Sistema de rastreo, Sistema de rutas