About this role
¿Cuál será tu principal misión? Integración en el departamento Centro de Control de Satélites de Armuña de Tajuña (Guadalajara). Monitorado de servicios, resolución de incidencias y coordinación de forma remota con clientes y proveedores. Operación, mantenimiento y supervisión de sistemas de comunicaciones satelitales (redes VSAT, antenas transmisoras y receptoras).
¿Cuáles serán tus principales funciones? Entre tus principales funciones destacan:
- Gestión y resolución de incidencias de primer nivel
- Monitorización de servicios del CCS
- Escalado de incidencias complejas a N2
- Ejecución de tareas de mantenimiento preventivo y correctivo
- Soporte técnico a instaladores de VSAT
¿Qué necesitamos de ti? Formación: Se valorará formación en Telecomunicaciones o experiencia equivalente.
Idiomas: Valorable inglés nivel medio-alto hablado y escrito.
Experiencia: Se valorará:
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Mentalidad de servicio al cliente (atención telefónica al cliente).
- Gestión de cambio/flexibilidad en base a necesidades del servicio.
Conocimientos Técnicos: Valorables conocimientos:
- Conocimiento equipos radio frecuencia. Manejo básico de instrumentos de medición (medidores de campo, analizadores de espectros)
- Conocimientos de comunicación vía satélite y configuración de equipamiento asociado.
- Conocimientos de equipamiento de codificación, decodificación y monitorado de señales de vídeo y audio
- Conocimiento en manejo de equipamiento de codificación/multiplexado/distribución.
- Conocimientos de estándares de compresión (MPEG, HEVC, etc)
- Conocimiento de estructura Transport Streams (ASI e IP)
- Conocimiento de matrices de conmutación (SDI, RF)
- Conocimiento operación sistemas monitorado analizadores, sondas, (TS, RF)
- Conocimientos de Redes IP, entornos unicast, multicast.
- Conocimientos de análisis de red.
- Conocimiento de redes VSAT (valorable experiencia con equipos Hughes).
Mentalidad de servicio al cliente (atención telefónica al cliente) y trabajo en equipo.
Ventajas de formar parte de nuestro equipo:
- Contrato Temporal.
- Cuidamos la flexibilidad, posicionándonos como referente en nuevas formas de trabajo, horarios, jornadas y medidas de conciliación.
- Contarás con descuentos exclusivos por ser empleado de Telefónica en diferentes productos y servicios.
- Acceso gratuito a formación de idiomas (Inglés, Alemán y Portugués) así como a la Universidad de Telefónica y diversos cursos de la plataforma E-learning.
- Podrás estar a la última en digitalización (Oficina Digital, Analítica del Dato, Automatización e Inteligencia Artificial).
- Impulsando tu desarrollo profesional, a través de formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.
- Ser parte de grandes proyectos a nivel nacional e internacional del mundo audiovisual.
- Telefónica es una de las empresas reconocidas como marca Top Employer, por su entorno favorecedor de crecimiento personal y profesional.