Onsite Technician

Onsite Technician

Assistance informatique sur site de niveau 2 pour des utilisateurs en cas de problèmes matériels et logiciels

France – Limonest

IT

Full-time

Your skills

• 2 à 5 ans d’expérience en IT (ou équivalent)
• Solides connaissances de Windows 10/11, Office 365 et des applications d’entreprise courantes
• Bonne maîtrise de l'anglais (B2)
• Expérience dans l’installation et le dépannage des OS, applications et matériels selon les projets
• Connaissance d’Active Directory, Azure AD, Exchange Online et de la gestion des identités
• Permis de conduire (souhaité)

Your tasks

Rejoignez notre entreprise en tant que Technicien IT N2 afin de fournir un support technique aux utilisateurs finaux sur le site de notre client.

Quelles seront vos responsabilités ?

• Support des PC, ordinateurs portables, appareils mobiles, périphériques et équipements de poste de travail

• Assistance sur les systèmes de visioconférence, écrans, imprimantes, téléphones et projecteurs

• Installation, configuration et maintenance des équipements et des logiciels standards (Windows, Microsoft 365, iOS)

• Support des comptoirs IT en libre-service (walk-up desks ou kiosques), si nécessaire

• Support « smart hands » pour les serveurs, équipements réseau et matériels du site sous supervision à distance

• Aide à l’installation de routeurs et de commutateurs (switches)

• Assistance sur les tâches liées aux datacenters et aux activités de sauvegarde

• Gestion des actifs (asset management)

• Traitement des tickets et des demandes via les outils ITSM

Be part of us

Hemmersbach delivers IT services exclusively for the leading companies in the IT industry: IT hardware manufacturers, global system integrators, Device as a Service providers and data center operators. Across 190+ countries, our 5,000+ colleagues work on our customers' behalf, with one mission: to enthuse them. Our can-do attitude and spirit of mutual support have made us Great Place To Work® Certified™ in multiple countries worldwide. As The Social Purpose IT Company, we give at least 20% of our profits to Hemmersbach Rhino Force and Hemmersbach Kids' Family.

Your benefits

• Contrat à durée indeterminée
• Environnement international
• Programme de parrainage
• Promotion interne des carrières

Job-Id: 20334 Technicien de proximité N2 - Anglais courant (H/F) France – Limonest

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