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Omnichannel Junior Manager (m/w/x)

CSL
München, Bavaria, Germany
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About this role

Job Description

Zur Verstärkung unseres Omnichannel Teams mit Sitz in München suchen wir ab sofort eine/n

Omnichannel Junior Manager (m/w/x)

(zunächst befristet auf 1-2 Jahre)

Der Omnichannel-Manager (m/w/x) ist der Experte für Omnichannel-Marketingstrategien und deren Umsetzung, mit einem Schwerpunkt auf den Bedürfnissen und Präferenzen der Kunden in Bezug auf Kanäle und Inhalte. Bei uns kannst du in einem großartigen Team zusammenarbeiten, innovativ sein und Leben verbessern.

Kernkompetenzen und Aufgaben:

  • Mitentwicklung und Umsetzung des strategischen Omnichannel-Mixes und entsprechender Initiativen für die zugewiesene Kundengruppe in Zusammenarbeit mit den funktionsübergreifenden Brand-Teams, bestehend hauptsächlich aus Marketing, Medizin, Vertrieb und Market Access
  • Aufbau und Ausbau von digitalen Kanälen wie beispielweise Websites, E-Mail, Social Media, SEA, SEO mit Fokus auf einem einheitlichen Markenauftritt über alle Touchpoints hinweg
  • Kontinuierliche Analyse der Kanal-Performance mittels Analytics Tools und Ableitung datenbasierter Optimierungsmaßnahmen
  • Steuerung von Content Plänen und Durchführung von Omnichannel-Kampagnen
  • Operative Steuerung externer Agenturen: Briefing, Koordination, Qualitätssicherung und Einhaltung von Timelines & Budgets
  • Regelmäßiger Austausch und enge Zusammenarbeit mit dem Omnichannel-Team, den Business Units und externen Agenturen
  • Enge Zusammenarbeit mit globalen Teams, um eine einheitliche Ausrichtung sicherzustellen, Synergien zu nutzen und die Ergebnisse zu maximieren
  • Mitwirkung an der Entwicklung und Weiterentwicklung der Unternehmensstrategie sowie deren Umsetzung als agiles, funktionsübergreifendes Omnichannel-Konzept

Qualifikationen und Berufserfahrung:

  • Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing, Digital Business, Kommunikationswissenschaften oder Naturwissenschaften
  • Teamplayer mit ausgeprägten digitalen Kompetenzen, einer kundenorientierte Perspektive und überzeugenden Kommunikationsfähigkeiten
  • Fachkompetenz in der Planung, Umsetzung und Durchführung von End-to-End-Kundenerlebnissen
  • Strukturierter Arbeitsstil und ausgezeichnete Projektmanagement-Fähigkeiten
  • Sehr gute Kenntnisse mit Analytics-Tools (z.B. Google Analytics), sowie Erfahrung mit SEO/SEA
  • Idealerweise 1 bis 2 Jahre Erfahrung im Bereich Omnichannel-Marketing
  • Erfahrung in der Pharmaindustrie von Vorteil
  • Routinierter Umgang mit der Microsoft 365 Umgebung
  • Fließende Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

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