About this role
Sicherheit mit Persönlichkeit – werde Teil unseres Teams!
Wir sorgen mit maßgeschneiderten Sicherheitskonzepten für Schutz und Vertrauen – weit über die Grenzen Berlins hinaus. Mit unserer Spezialisierung im Bereich Sicherheitsdienstleistungen zählen wir heute zu den Marktführern in Berlin und Umgebung. Dabei steht für uns nicht nur der Kunde im Mittelpunkt, sondern genauso unsere Mitarbeiter, die tagtäglich mit Einsatz und Verlässlichkeit für Sicherheit sorgen.
Stellenbeschreibung
Mitarbeiter (m/w/d) für die NSL-Tagschicht in Berlin - Marzahn gesucht!
Arbeitszeiten ausschließlich tagsüber (06:00-18:00 Uhr oder 07:00-19:00 Uhr), unbefristeter Vertrag, bis zu 18,80 €/h möglich. Auch motivierte Quereinsteiger mit guten PC- und Kommunikationskenntnissen sind willkommen.
- Aufnahme und Bearbeitung von Alarm- und Störmeldungen
- Steuerung und Koordinierung der Interventionskräfte
- Protokollierung der Vorgänge und Einsätze
- Erstellen von Statistiken und Auswertungen
- Anlaufpunkt für eingesetzte Mitarbeiter vor Ort
Qualifikationen
- Nachweisbare Berufserfahrung im Sicherheitsbereich, idealerweise in einer Notruf- und Serviceleitstelle (NSL)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Bereitschaft zum Schichtdienst (12-Stunden-Schichten) inklusive Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Sehr gute Ausdrucksfähigkeit sowie ein höflicher, serviceorientierter Umgang mit Kunden
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Erfahrungen im Call-Center oder Ähnlichem sind von Vorteil
- Einwandfreies Führungszeugnis
- Qualifikationsnachweis zur NSL-Fachkraft durch die VdS-Prüfung oder die Bereitschaft, diese nachzuholen (Ausnahmen)
- Persönliche Fähigkeiten: Ausgeprägte telefonische Kommunikationsfähigkeit; Multitasking-Fähigkeit und strukturierte Arbeitsweise; Sicherheit im Schreiben von Berichten und Einsatzdokumentationen; Stressresistenz und Durchsetzungsvermögen; Klare, sachliche Entscheidungsfindung im Alarmfall
Zusätzliche Informationen
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Unbefristeter Arbeitsvertrag
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Vergütung bis zu 18,80 € + bezahlte Pausen
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Zuschläge (Nachtzuschlag, Sonntagszuschlag, Feiertagszuschlag)
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Flexible Arbeitszeitmodelle (Vollzeit & Teilzeit möglich)
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Betriebliche Altersvorsorge
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Corporate Benefits (leistungsorientiertes Prämiensystem)
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Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten für benötigte Qualifikationen
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Kostenfreie Bereitstellung von hochwertiger Dienstbekleidung
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Langfristiges Beschäftigungsverhältnis und ein krisensicherer Arbeitsplatz
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Familiäres Arbeitsklima
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16,80 € + 2,00 € Zulage pro Stunde, mit Qualifikationsnachweis zur NSL-Fachkraft durch die VdS-Prüfung
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15,55 € + 2,00 € Zulage pro Stunde, solange die Qualifikation nicht vorliegt
Bei uns bist du nicht nur Teil eines Sicherheitsunternehmens, sondern einer Gemeinschaft.