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Job title: Monitorear, Revisar y Dar Retroalimentación en la Implementación de la Metodología de Crédito CI
Responsable de monitorear, revisar y retroalimentar la implementación de la Metodología de Crédito CI definida por Compartamos Banco, asegurando su correcta aplicación, estandarización y homologación de procesos y procedimientos credicticios, basados en reglamentos de riesgo, servicio al cliente, normativa operativa, marketing, guías y manuales. El objetivo es propiciar la excelencia en el cumplimiento, contribuir en la formación de asesores y servir como canal de comunicación y retroalimentación a las direcciones de ventas, Dirección Modelo de Negocio CI, Dirección de Negocios y otras áreas afines.
Monitorear, revisar y dar retroalimentación sobre la implementación de la Metodología de Crédito CI para garantizar su correcta aplicación y estandarización. Asegurar la homologación de procesos y procedimientos credicticios definidos por el área de producto en todas las OS (órdenes de servicio) para manejo del producto CI. Garantizar el cumplimiento de reglamentos de riesgo, servicio al cliente, normativa de operación y marketing, y el uso de guías y manuales. Servir de canal de comunicación y retroalimentación entre las direcciones de ventas, Dirección Modelo de Negocio CI, Dirección de Negocios y otras áreas afines. Apoyar la formación de asesores y la gestión del producto CI para propiciar la excelencia operativa.
Conocimiento o experiencia en metodologías de crédito y en la implementación de estándares y procesos. Habilidad analítica para monitorear, revisar y proponer mejoras. Capacidad de comunicación y coordinación con áreas de ventas, producto y operaciones. Enfoque en cumplimiento normativo y calidad de procesos.
Experiencia en la formación de asesores o en capacitación de personal. Familiaridad con las guías y manuales del producto CI y su aplicación.
No se especifica salario ni beneficios en la publicación.