MID-LEVEL ALTERYX SUPPORT ANALYST (TEMPO DETERMINADO DE 180 DIAS) (35710)

MID-LEVEL ALTERYX SUPPORT ANALYST (TEMPO DETERMINADO DE 180 DIAS) (35710)

Descrição da empresa

Na Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. Junte-se a nós e sinta a diferença.

Descrição da vaga

We are seeking a dedicated and detail-oriented Alteryx Operations Administrator to join our team, supporting our global Data & Analytics platform. This role is focused on the day-to-day operational management and maintenance of Alteryx environment, ensuring high availability, performance, and adherence to established protocols.

Main Responsibilities

• Execute daily operational tasks: Perform routine health checks, system monitoring, and verify the status of Alteryx Servers.

• User and Permission Management: Process requests for user creation, modification, deletion, group assignments, and project-level permissions within established guidelines for Alteryx Servers.

• Content Management Support: Assist with the promotion, deletion, and organization of workflows and data sources as per client requests and procedures.

• Data Refresh Management: Monitor and troubleshoot scheduled data refreshes, identifying and resolving failures in a timely manner.

• Incident Response: Respond to and resolve operational incidents related to Alteryx Servers, including server outages, service interruptions, and dashboard loading issues, following defined runbooks and escalation procedures.

• Performance Monitoring: Track and report on key performance indicators (KPIs) and resource utilization for Alteryx environments using existing monitoring tools.

• System Maintenance: Assist with scheduled maintenance activities such as restarts, cleanup tasks, and log management for Alteryx Server.

• Documentation Adherence: Follow and update existing operational documentation, standard operating procedures (SOPs).

• Request Fulfillment: Process and fulfill operational requests from users and other IT teams related to the Alteryx platform.

• Collaboration: Work closely with senior administrators and client IT teams to escalate complex issues and ensure seamless service delivery.

• Testing: Testing and knowledge transfer for product enhancements

• Consulting customers e. g. In ETL use cases

• Qualificações

• Minimum Qualifications

• Min. bachelor’s degree in computer science, Mathematics, Engineering, Information Systems or a related field.

• Practical experience in an IT operations or administrative role.

• Hands-on experience with administering Alteryx or other Business Analytical Servers at an operational capacity.

• Proficiency in executing routine administrative tasks within Alteryx environments.

• Familiarity with server operating systems (Windows Server) for basic operational checks.

• Experience with monitoring tools (preferred New Relic) for system health and performance.

• Strong adherence to operational procedures and attention to detail.

• Excellent problem-solving skills with a focus on quick resolution of operational issues.

• Ability to work in a structured environment and follow established processes.

• Fluent in English.

Preferred Qualifications:

• Basic understanding of SQL for data source verification and troubleshooting.

• Familiarity with ticketing systems (e.g., Jira, ServiceNow) for managing requests and incidents.

• Basic understanding of network concepts (e.g., firewalls, proxies) relevant to server connectivity.

• Knowledge of ITIL processes (Incident, Request, Problem, Change Management).

• Experiences in KNIME which is like Alteryx or another Business Analytics environment

• Informações adicionais

• Benefícios da Bosch

• Programas de Bem-Estar e Saúde: avaliação preventiva anual, ambulatório dentro da localidade para atendimento durante o horário de trabalho, programa antitabagismo, programa de saúde mental, fisioterapia e curso de gestante

• Assistência médica e odontológica

• Política de reembolso para algumas condições especiais de saúde

• Subsídio para medicamentos através da Funcional Health

• Jornadas de trabalho flexível com política de home office (não aplicado para horistas)

• Short Friday para administrativo e horista do turno normal (apenas em Campinas)

• Participação nos lucros e resultados (PLR)

• Política de expatriação internacional e de transferências nacionais

• Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas

• Seguro de vida

• Associação opcional ao Clube da Bosch dentro da planta com academia, piscinas, churrasqueiras, campos de futebol e society, espaço para eventos, ginásio de esportes, quadras de areia, quadra de tênis, lanchonete e calendário anual de eventos

• Auxílio para mamães com creche na planta (verificar vagas disponíveis)

• Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias

• Licença paternidade e adoção de 20 dias

• Alimentação no local de trabalho e Vale Alimentação

• Ônibus fretado (ou Vale Transporte)

• Estacionamento gratuito (para quem vem presencial)

• Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada

• Brinquedo para filhos menores de 12 anos

• Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio)

• Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomas

• Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa

• Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos)

• Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch

• Descontos com parceiros do clube: locação de veículos, mensalidade em universidades, cursos de idioma, lojas e outros

• Leia nossos artigos no Medium e saiba como é trabalhar na área de Tecnologia da Bosch Brasil: Bosch Tech Brasil – Medium

• Informações adicionais

• Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas

• Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil

• Modelo de trabalho: Híbrido

• Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo

• Área contratante: SO/OPM-TS13-BR

• Para colaboradores Bosch

• Prazo: 26/10/2026

• Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub

• Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança

• Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações “Indica Ai” (conforme RCD 12030-000)

• Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.

• Junte-se a nós e sinta a diferença. Work#LikeABosch.

• bosch.com.br/carreiras