About this role
Teladoc Health International somos la marca líder en el mundo en asistencia sanitaria virtual. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas. Conectamos a nuestros usuarios con la atención primaria, salud mental y experta.
La persona que se incorpore orientará y dará consejo médico a los pacientes en edad pediátrica, activando el recurso médico correspondiente en caso necesario, de acuerdo a las directrices del cliente y los estándares marcados por Teladoc Health International.
Funciones:
- Atender a los pacientes a partir de una escucha activa del motivo de la consulta.
- Realizar una entrevista estructurada.
- Determinar médicamente la gravedad y el nivel asistencial requerido.
- Dar consejo y orientación médica al paciente siendo posible la prescripción farmacológica.
- Activar, en caso necesario, los recursos adecuados.
- Cumplimentar de forma adecuada el caso del paciente en el sistema.
- Reportar las incidencias al supervisor.