About this role
Misión u objetivo
Brindar atención a los procesos de siniestros GMM (activaciones, reprocesos y seguimiento a trámites) de intermediarios/clientes asignadas para el cumpliendo de los convenios y niveles de servicio pactados con el cliente (Lockton).
Función - Responsabilidad
1.- Dar seguimiento de los trámites de siniestros GMM de intermediarios/clientes asignados para brindar una respuesta oportuna (50%) 2.- Asegurar el servicio correcto de acuerdo a la información asentada en expediente médico (enfoque al padecimiento) respecto a las condiciones del servicio contratado (25%) 3.- Registrar y complementar el resultado del dictamen en tableros de control, para conocer el comportamiento de los intermediarios/clientes asignados (25%)
Escolaridad
Licenciatura o Ingeniería (Titulado) en Medicina
Horario
L-V 8:30am- 5:30pm
Manejo de Herramientas
INFO, NZ, Evolucion
Sueldo
$29,660.00 mensuales brutos + prestaciones superiores a la ley
Conocimientos académicos - certificaciones:
- Certificación de Seguros en GMM (Deseable)
- Cursos de Administración (Deseable)
Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:
- Condiciones generales GMM
- Dictamen médico e interpretación de resultados
- Atención a clientes
Áreas o Experiencia en:
- Médico
- Dictamen Médico
- Programación de cirugía y reembolso
- Atención a clientes GMM