About this role
MARKETING MANAGER BALEARIC ISLANDS & LEV
El mundo es tuyo con Meliá
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
ÁMBITO:
Hoteles en España (16 + 4 pipeline = 20)
- INNSiDE Zaragoza
- INNSiDE Valencia Oceanic
- Meliá Valencia
- INNSiDE San Sebastián Orly
- Sol Oasis Marrakech
- Meliá Bilbao
- Meliá Villaitana
- Meliá Benidorm
- INNSiDE Costa Blanca
- Sol Pelícanos Ocas
- INNSiDE Porta Maris
- Meliá Alicante
- Meliá María Pita
- Alicante Gran Sol
- INNSiDE Palma Avenidas.
- Meliá Mansour - Mahdia
MISIÓN
Definir, implementar y ejecutar la estrategia de marketing y comunicación de los hoteles, integrando la gestión de Social Media, PR, contenidos, activaciones y partnerships, con el objetivo de:
- Fortalecer el posicionamiento de marca y hotel
- Incrementar awareness y reputación
- Generar demanda y tráfico cualificado hacia canales propios (melia.com)
- Maximizar el impacto de las experiencias hoteleras en entornos digitales y offline
La posición actúa como responsable end-to-end de marketing local, asegurando coherencia con la estrategia global de marca y alineación con objetivos comerciales y operativos.
RESPONSABILIDADES:
- MARKETING STRATEGY & PLANNING
- Desarrollo e implementación del Plan de Marketing anual para el cluster de hoteles
- Adaptación de la estrategia global de marca a cada hotel y destino
- Identificación de oportunidades locales (culturales, lifestyle, gastronomía, entretenimiento)
- Coordinación con Ventas y Operaciones para alinear acciones a objetivos de negocio
- SOCIAL MEDIA (GESTIÓN INTEGRAL)
- Definición y supervisión de la estrategia de Social Media para todos los hoteles que tengan perfil (hotel/F&B outlet). En caso de que no tengan perfil, gestión de campañas Dark en los perfiles de las marcas
- Coordinación de agencias para planificación, calendario y publicación de contenidos de los hoteles con redes sociales propias.
- Asegurar consistencia con el tono, voz y guidelines de marca
- Revisión y aprobación de contenidos (copys, creatividades, formatos)
- Desarrollo de iniciativas para fomentar: o User Generated Content (UGC) o Engagement y crecimiento de comunidades
- Creación de social touchpoints en hoteles (photo opportunities, experiencias “instagrameables”)
- Coordinación de hashtags, UTMs y distribución de contenido
- Gestión y creación de contenidos (videoshootings, photoshootings, etc)
- CONTENT, INFLUENCERS & PR
- Gestión de solicitudes de prensa, influencers y content creators
- Identificación, negociación y seguimiento de colaboraciones con influencers
- Coordinación con agencias de PR y Social Media
- Creación y actualización del Press Kit de hoteles
- Amplificación de activaciones y eventos a través de canales digitales y PR
- Atención a perfiles clave (VIPs, prensa, influencers)
- ACTIVACIONES, EVENTOS & F&B
- Desarrollo de identidades y contenido (videoshootings & photoshootings)
- Conceptualización y ejecución de eventos, experiencias y activaciones
- Desarrollo de estrategias de marketing para puntos de venta F&B clave
- Identificación de partnerships (música, arte, wellness, gastronomía)
- Coordinación con equipos de F&B y Guest Experience
- Generación de contenido a partir de eventos para amplificación digital
- SOCIAL LISTENING & CUSTOMER ENGAGEMENT
- Monitorización de la actividad digital (competencia, tendencias, reputación)
- Gestión de herramientas de escucha activa (Hootsuite, Talkwalker, etc.)
- Identificación de oportunidades (influencers, tendencias, incidencias)
- Supervisión del customer service en redes sociales
- REPORTING & PERFORMANCE
- Seguimiento de KPIs de marketing y social media: o Engagement, alcance, crecimiento de comunidad o Performance de contenidos o Impacto de campañas e influencers
- Coordinación de reportes mensuales y análisis de resultados
- Propuesta de optimizaciones basadas en datos
- Control presupuestario de los marketing plans de todos los hoteles y outlets de F&B
- PAID MEDIA & BUDGET MANAGEMENT
- Gestión y optimización de presupuestos de marketing y social media
- Supervisión de campañas de paid social junto con agencias
- Asegurar alineación con objetivos y maximización del ROI
- Control y seguimiento del presupuesto anual del cluster
- BRAND & CONTENT MANAGEMENT
- Supervisión de shootings (foto/video) y generación de contenido
- Garantizar coherencia visual y narrativa con la marca
- Gestión y actualización de contenidos en melia.com y otros canales
- Creación de materiales de ventas y presentaciones
- PARTNERSHIPS
- Identificación y gestión de alianzas estratégicas
- Asegurar alineación con el posicionamiento de marca
- Desarrollo de colaboraciones que aporten visibilidad y valor diferencial
En Meliá todos somos VIP
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".
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