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MARKETING MANAGER BALEARIC I.,& LEV

Melia Hotels International
Islas Baleares, ES
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About this role

MARKETING MANAGER BALEARIC ISLANDS & LEV

El mundo es tuyo con Meliá

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

  • My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
  • My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

ÁMBITO:

Hoteles en España (16 + 4 pipeline = 20)

  • INNSiDE Zaragoza
  • INNSiDE Valencia Oceanic
  • Meliá Valencia
  • INNSiDE San Sebastián Orly
  • Sol Oasis Marrakech
  • Meliá Bilbao
  • Meliá Villaitana
  • Meliá Benidorm
  • INNSiDE Costa Blanca
  • Sol Pelícanos Ocas
  • INNSiDE Porta Maris
  • Meliá Alicante
  • Meliá María Pita
  • Alicante Gran Sol
  • INNSiDE Palma Avenidas.
  • Meliá Mansour - Mahdia

MISIÓN

Definir, implementar y ejecutar la estrategia de marketing y comunicación de los hoteles, integrando la gestión de Social Media, PR, contenidos, activaciones y partnerships, con el objetivo de:

  • Fortalecer el posicionamiento de marca y hotel
  • Incrementar awareness y reputación
  • Generar demanda y tráfico cualificado hacia canales propios (melia.com)
  • Maximizar el impacto de las experiencias hoteleras en entornos digitales y offline

La posición actúa como responsable end-to-end de marketing local, asegurando coherencia con la estrategia global de marca y alineación con objetivos comerciales y operativos.

RESPONSABILIDADES:

  1. MARKETING STRATEGY & PLANNING
  • Desarrollo e implementación del Plan de Marketing anual para el cluster de hoteles
  • Adaptación de la estrategia global de marca a cada hotel y destino
  • Identificación de oportunidades locales (culturales, lifestyle, gastronomía, entretenimiento)
  • Coordinación con Ventas y Operaciones para alinear acciones a objetivos de negocio
  1. SOCIAL MEDIA (GESTIÓN INTEGRAL)
  • Definición y supervisión de la estrategia de Social Media para todos los hoteles que tengan perfil (hotel/F&B outlet). En caso de que no tengan perfil, gestión de campañas Dark en los perfiles de las marcas
  • Coordinación de agencias para planificación, calendario y publicación de contenidos de los hoteles con redes sociales propias.
  • Asegurar consistencia con el tono, voz y guidelines de marca
  • Revisión y aprobación de contenidos (copys, creatividades, formatos)
  • Desarrollo de iniciativas para fomentar: o User Generated Content (UGC) o Engagement y crecimiento de comunidades
  • Creación de social touchpoints en hoteles (photo opportunities, experiencias “instagrameables”)
  • Coordinación de hashtags, UTMs y distribución de contenido
  • Gestión y creación de contenidos (videoshootings, photoshootings, etc)
  1. CONTENT, INFLUENCERS & PR
  • Gestión de solicitudes de prensa, influencers y content creators
  • Identificación, negociación y seguimiento de colaboraciones con influencers
  • Coordinación con agencias de PR y Social Media
  • Creación y actualización del Press Kit de hoteles
  • Amplificación de activaciones y eventos a través de canales digitales y PR
  • Atención a perfiles clave (VIPs, prensa, influencers)
  1. ACTIVACIONES, EVENTOS & F&B
  • Desarrollo de identidades y contenido (videoshootings & photoshootings)
  • Conceptualización y ejecución de eventos, experiencias y activaciones
  • Desarrollo de estrategias de marketing para puntos de venta F&B clave
  • Identificación de partnerships (música, arte, wellness, gastronomía)
  • Coordinación con equipos de F&B y Guest Experience
  • Generación de contenido a partir de eventos para amplificación digital
  1. SOCIAL LISTENING & CUSTOMER ENGAGEMENT
  • Monitorización de la actividad digital (competencia, tendencias, reputación)
  • Gestión de herramientas de escucha activa (Hootsuite, Talkwalker, etc.)
  • Identificación de oportunidades (influencers, tendencias, incidencias)
  • Supervisión del customer service en redes sociales
  1. REPORTING & PERFORMANCE
  • Seguimiento de KPIs de marketing y social media: o Engagement, alcance, crecimiento de comunidad o Performance de contenidos o Impacto de campañas e influencers
  • Coordinación de reportes mensuales y análisis de resultados
  • Propuesta de optimizaciones basadas en datos
  • Control presupuestario de los marketing plans de todos los hoteles y outlets de F&B
  1. PAID MEDIA & BUDGET MANAGEMENT
  • Gestión y optimización de presupuestos de marketing y social media
  • Supervisión de campañas de paid social junto con agencias
  • Asegurar alineación con objetivos y maximización del ROI
  • Control y seguimiento del presupuesto anual del cluster
  1. BRAND & CONTENT MANAGEMENT
  • Supervisión de shootings (foto/video) y generación de contenido
  • Garantizar coherencia visual y narrativa con la marca
  • Gestión y actualización de contenidos en melia.com y otros canales
  • Creación de materiales de ventas y presentaciones
  1. PARTNERSHIPS
  • Identificación y gestión de alianzas estratégicas
  • Asegurar alineación con el posicionamiento de marca
  • Desarrollo de colaboraciones que aporten visibilidad y valor diferencial

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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