Kundenkoordinator (w/m/d) Services Lasertechnik

Kundenkoordinator (w/m/d) Services Lasertechnik

Als zentrale Ansprechperson für ausgewählte Key Accounts im Bereich After Sales übernehmen Sie die ganzheitliche Betreuung und strategische Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen von der operativen Ebene bis hin zum Management

Durch gezielte Analyse von Markt- und Kundenentwicklungen identifizieren Sie neue Potenziale und entwickeln passgenaue Service- und Lösungsangebote, die den Ausbau der Serviceumsätze nachhaltig vorantreiben

Die Erarbeitung und Verhandlung von Angeboten, Verträgen und Rahmenvereinbarungen gehört ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich wie die wirtschaftliche Steuerung Ihrer Kundenportfolios

In enger Zusammenarbeit mit Vertrieb, Service, Applikation und Produktmanagement leiten Sie umfangreiche Serviceprojekte und übernehmen das Eskalationsmanagement in Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern

Darüber hinaus wirken Sie aktiv an der Weiterentwicklung unseres Serviceportfolios und der Vertriebsstrategie mit und bringen Ihre Perspektive aus dem direkten Kundenkontakt ein

Womit Sie uns begeistern

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation bildet die Grundlage Ihres Profils

• Fundierte Berufserfahrung im technischen Vertrieb, Key Account Management oder im Vertrieb von Service- und Lösungsangeboten haben Sie bereits erfolgreich unter Beweis gestellt

• Mit natürlicher Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick überzeugen Sie Ansprechpartner auf unterschiedlichen Ebenen. Ihre ausgeprägte Kundenorientierung und Begeisterungsfähigkeit machen Sie zur idealen Vertrauensperson für anspruchsvolle Kunden

• Technisches Verständnis verbinden Sie mit einer analytischen und strukturierten Arbeitsweise, die es Ihnen ermöglicht, komplexe Zusammenhänge verständlich aufzubereiten und zielorientiert umzusetzen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse setzen Sie souverän im internationalen Austausch ein. Regelmäßige Kundenbesuche vor Ort sind für Sie selbstverständlich

Womit wir Sie begeistern

• Wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem Familienunternehmen, bei dem Vielfalt und Chancengleichheit großgeschrieben werden

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit mobil zu arbeiten, damit Sie Ihre beruflichen und privaten Verpflichtungen optimal aufeinander abstimmen können

• Hervorragenden Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten, die Sie gezielt fördern und Ihnen langfristige Perspektiven sowie spannende Aufstiegschancen bieten

• Vielseitiges Schulungs- und Weiterbildungsangebot, das Ihre Karriere gezielt voranbringt

• Vielfältige Fitness- und Sportprogramme, die Ihnen helfen, aktiv zu bleiben und sich zu vernetzen

Ausführliche Informationen zu unseren Benefits finden Sie hier: Leistungen und Angebote | TRUMPF